◎北海道　648円(税込)
◎本州　399円(税込)
　青森県　岩手県　宮城 県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県
　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県
　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県
　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県
　広島県　山口県
◎四国　648円(税込)
　徳島県　香川県　愛媛県　高知県
◎九州　648円(税込)
　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県
◎沖縄県・離島　1620円(税込)

◎お買い上げ金額の合計が4,320円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします！

◎沖縄・離島への配送はお買い上げ金額の合計が10,800円(税込)以上の場合送料無料でお届けします！
＊10,800円(税込)未満の場合は沖縄・離島への配送は1,620円(税込)が別途かかります。

・１回のご購入で１配送先の場合に適用いたします。
・複数配送先になる場合には、それぞれの配送先合計金額が4,320円(税込)以上の場合は送料無料。4,320円(税込)に満たない配送先につきましては、別途記載の配送料を頂きます。

◎配送日時指定について
天候や交通状態・地域によって、配送指定日に商品が届かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

◎配送業者について
＊当店では、「佐川急便」での配送をしております。

»詳細はこちら

◎商品代引
商品お届け時に代金をお払いください。
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

◎銀行振り込み
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

◎クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用になれます。
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

»詳細はこちら

商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 商品ご到着後5日以内にご連絡下さい。

お客様都合、またはご注文商品全て返品の場合
大変恐縮ではございますが、発送時の送料 及び返品時の送料は
お客様負担となりますので 予めご了承ください。

・対応方法：ご購入商品を再度お送りする、もしくは商品代金（消費税含む/楽天ポイントは別途）を返金いたします。着払い(当社負担)でご返送ください。
※返品交換の受付は、商品到着後5日以内となります。
※返品交換は未使用・未開封の商品に限ります。
※セット販売商品の一部のみの返品交換はできません。
※お客様の都合による返品交換はできません。
※カラー等、商品のイメージが違うといった場合の返品交換はできません。（カラーについては、お客様の閲覧頂く環境によって 違う場合があります。使用感につきましても個人差がございます。ご了解の上ご利用下さい。）
※特典で付きました品物のみの返品交換はできません。
※大量購入のうえの大量返品は受付できません。
※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同封してください。商品タグを汚損・破損・紛失・破棄された 場合は返品/交換はできません。
※返品の際には、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございま すのでご注意ください。
※返送先住所：〒567-0854　大阪府茨木市島4-26-25　
　名前：Happy Pet Chatter配送センター

株式会社 NINE
電話番号：072-635-6790

[ E-Mail ] happypetchatter_3@shop.rakuten.co.jp
営業時間：09:00〜17:00　定休日：土日・祝祭日
»詳細はこちら

DM便代金は、1通162円(税込)です。

◎DM便は、お支払方法『クレジットカード』『楽天バンク決済』のみご利用いただけます。
『代引き決済』『銀行前振込』はご利用いただけません。
銀行前振込を選ばれ、ご請求額に訂正があった場合の振込手数料等はお客様ご負担・ご請求となりますのでご注意ください。
◎DM便はポストに投函されます。
◎対象商品は、商品ページに[ＤＭ便対応]としている商品のみご購入いただいた場合に限らせていただきますので予めご了承くださいませ。
※対象商品以外を同時購入された場合は、佐川急便の宅配便に切り替えさせていただきます。ＤＭ便対応商品を複数購入された場合も、佐川急便の宅配便に切り替えさせていただきますのでご注意ください。

◆注意事項
・1件のご注文につき、1個口での発送となります。
※ＤＭ便で1個口以上の発送は出来かねます。
・メール便対象商品に限り、出来る限りの同梱はさせていただきます。
同梱数に関しましては、当店で判断させていただきます。
お客様のご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。
※同梱に関しましてのクレーム等はご遠慮くださいます様お願い致します。
・備考欄に『メール便希望』等のご要望をいただいた場合も、対象外商品につきましてはご希望に沿うことが出来ません。
・発送からお届けまでに、2日〜7日かかる場合がございます。受取日のご指定等がある場合は、通常配送をご希望ください。
※発送後、≪配達完了≫となっていない商品の受取のご指定日・時間等のご希望に沿うことは出来ませんのでご注意ください。
・投函口の大きさにより、商品が入らない場合がございます。その際 不在票が投函されますので、不在票に記載されている配達店・配達ドライバーまでご連絡をお願い致します。
※ヤマト運輸が直接お届けにお伺い致します。
・不在が1週間続いた場合、自動的にキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。
※未受領のキャンセルの場合は、発送時・返送時の送料はお客様ご負担となります。
・クロネコDM便は、信書（納品書・明細書・請求書・領収書等）の同梱が出来ません。発送メールで請求額をご報告いたしますので、そちらの方でご確認くださいませ。
・発送完了メールで、伝票番号のご報告を致しますので配達状況の確認が出来ます。《配達完了》と表記された場合、万一届いていなくてもお手数ではございますが、お客様と配送業者でのお話し合いとなりますので予めご了承ください。
※当店にご連絡頂きましても、再発送の手配等を行うことは出来ませんことをご了承下さい。

・返品商品を当店にて確認後、ご購入金額から楽天ポイント（ご使用になられた場合）を差し引いた金額を当店3~6営業日以内にご指定口座にお振込いたします。その際の振込手数料は当店負担。
・ご使用になられた楽天ポイントは返品商品を当店にて確認後、当店1~3営業日以内に楽天のシステムに反映させていただきます。
・クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットでのご返金もしくは銀行振込みになります。各カード会社の締め日によ り、一旦全額お引き落としされる場合もあります。

銀行振込・楽天バンク決済で、ご入金後のご変更・キャンセルは出来かねます。ご注文内容をお間違いの無いようお願い致します。

»詳細はこちら

＊ご注文時のご変更（お支払方法・商品のキャンセル等）に関しましては、
　ご希望に沿える様 出来る限りの対応は致しますが お受けできない場合も
　ございますので予めご了承ください。
＊領収書ご希望の際は、必ずご注文時にご連絡ください。
＊延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
＊商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

■の日は定休日です。
お問い合わせ等のメール返信、
商品発送ともにお休みとさせていただきます。