ご利用ガイド
■お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 月〜金 10:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■連絡先について

電話番号:0358766158
メールアドレス:hankonoikkokudo@shop.rakuten.co.jp
住所:〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-1-1
店舗運営責任者名:村上雄一

■配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3~5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は [午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00]
[16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。

■プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

■返品について

当方のミスによる、不良品(彫刻間違いや商品の欠陥)は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。

印鑑・スタンプは、商品の性質上(オーダーメイド)、他への転売が困難なため、 お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。

その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る)。
送料はお客様のご負担になります。

当社より発送の際に掛かった送料実費。
代金引換手数料などの決済手数料金。
お振込み手数料を含む返品手数料:840円(税込)
その他(お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます)

また、商品に瑕疵があった場合は着払いにて弊社宛にご返送お願いいたします。

商品の作成や、商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、 商品の不具合や延着などでの、2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
尚、 ご使用(印鑑登録、公的書類・文書・その他への捺印、配布等)になる前に 必ず商品の内容(印面・彫刻内容、印刷内容等)をご確認下さい。
ご確認なしに、ご使用後に2次的に発生する問題につきましては、 いかなる場合でも一切の責任は負いかねます事、事前にご承知ください。

 
Copyright(C)2014 はんこの一刻堂.netAll Right Reserved