■メールが届きませんが？（メール不着）
一部のお客様からメールが来ていないとの連絡をを頂いておりますが、
受注確認時、発送時にはシステムにて弊社からメールをさせて頂いております。
携帯電話メールをご登録の方は、ＰＣメールからの受信可能設定をお願いします。
※設定方法については、各携帯電話会社へご確認ください。
※弊社にて不明点がある場合も、内容の確認の際もメールにて送付させて頂いております。
※ 弊社からのメールが、迷惑メールフォルダへ分類されている可能性がありますので、
　 今一度、迷惑メールフォルダをご確認願います。

■校正（事前確認、印刷イメージ確認）をお願いしたいのですが？
校正をご希望されます場合は、１回辺り５２５円（税込）となります。
別途、ご請求をさせて頂きますので、ご了承ください。
ご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入をお願いいたします。
デザイン完成後、メールで校正データを送付させて頂きます。

■彫刻料金はかかるのですか？
いいえかかりません。商品価格に含まれています。

■海外に商品を発送してほしいのですが？
申し訳ございません。海外への発送はお断りさせて頂きます。

■領収書は発行してもらえるでしょうか？
発行できます。
※ご希望の場合は、別途メール又は簡単注文画面STEP3の下段備考欄に
「領収書希望」とご記入ください。尚、領収書希望される方は「宛先」の明記をお願いいたします。

■インターネット上でクレジット番号を記入するのは不安なのですが？
「ＳＳＬ通信」という安全なセキュリティを誇る暗号化通信を用いて番号を入力して頂いております。
詳しくは楽天「ＳＳＬ（暗号化）の必要性について」ページをご覧下さい。