☆お届け先のご住所はお間違いないでしょうか。
ご購入確定後、自動連携にて倉庫で発送の手配が進みますので、確定後のキャンセル・変更ができません。
●間違った住所でのご購入や、転居届をご提出済みの場合は、宛名の方へのお届けが出来ず倉庫へ返送される場合がございます。ご結婚後などお名前が変わった場合も同様でございます。【返送が完了してから１～２日後に倉庫より弊社へ連絡が参りますので、その後お客様に再送手配のご連絡をさせて頂いております。 】
●商品が倉庫へ返送された場合、往復の送料や倉庫での返品手数料等が発生致します。上記のようなお客様のご都合で倉庫へ返送される場合、再送手数料370円をお客様にご負担頂きます。
●お客様のご都合で商品が倉庫に返送され、キャンセルをご希望の場合、商品代金の返金ができない場合がございます。予めご了承ください。
☆ご希望のカラーや商品はお間違いないでしょうか。
ご購入確定後、自動連携にて倉庫で発送の手配が進みますので、確定後のキャンセル・変更ができません。
●変更ご希望の場合はお手元に届きました商品を返品いただき、新たにご注文をお願いいたします。(送料お客様負担)
☆あす楽対象商品は12時までのご購入で最短で翌日お届けとなります。
●あす楽対象地域は本州・四国のみとなります。（ご希望の場合は対象の地域であることをご確認下さい。）
●あす楽対象のお支払方法は、クレジットカードと後払い決済、Apple Payのみ対応です。
●あす楽はお時間のご指定ができません。（時間指定をすると、あす楽対象外となります。）
●あす楽対象の商品と対象外の商品をご一緒にご購入の場合はあす楽と同梱させて頂きます。
☆配達方法は 追跡メール便・宅配便（あす楽）にて発送いたします。
☆宅配便ではご購入から3日後からの日時指定が可能です。最短をご希望の場合は、日時指定無しでご購入下さい。
●時間帯は【午前／12-14／14-16／16-18／18-20／20-21】からお選び頂けます。
☆追跡メール便（無料）は日時指定が出来ません。
●到着は2~5日 沖縄・離島の場合は１週間ほどお時間をちょうだい致しております。
☆ペーパーファン
●仕入れの時期により、多少色味が異なる場合がございます。
●海外から輸入をしているため、日本人スタッフが一つ一つ丁寧に検品をしておりますが、万が一不備がございましたら、商品到着から7日以内にお問合せフォームまたはメールにてご連絡ください。
☆タッセルガーランド
●薄い素材の紙が1カラーにつき5枚重なっています。破れやすいので、ゆっくり丁寧に剥がしてからご利用下さい。
●海外からの輸入品のため、仕入れの時期によっては多少色味が異なる場合がございます。
☆バルーン
●風船には検品で見つけることが困難な穴が空いている場合がありますため、各カラー予備を同じ袋に同封しております。ご活用下さい。
●風船同士がくっつかないために、表面に粉状の加工を施している場合がございます。気になる場合は拭きとってからご使用ください。
●通常サイズ20～25ｃｍ、小サイズ10～15ｃｍに膨らませると張りや持ちが良いです。目安より小さく膨らませる場合は、膨らまし口のゴムが緩んで空気が抜けやすくなるため、しっかりと縛ってご利用下さい。（バルーンガーランドの場合、結び目を2回ほど縛るとチェーンの穴に留まりやすくなります。）
●海外からの輸入品のため、仕入れの時期によって多少色味が異なる場合がございます。
☆アルミバルーン
●パッケージに付属しているストローまたはご家庭にあるストローを膨らまし口に差し込み、膨らませます。（ストロー以外に、エアポンプのご使用が便利です。）
●膨らまし口が逆止弁となっているため空気が抜けにくくなっていますが、気になる方はテープで留めてご使用下さい。
☆ウォールフラワー
●ウォールフラワーはご自身で作成頂くキットとなっております。粘着力のあるグルーガン等をご自分でご用意ください。（ボンドやテープ糊でも作ることはできますが、粘着力と速乾性のあるグルーガンをお勧めしております。）
●20ｃｍサイズのウォールフラワーキットパッケージには2個分の素材が入っています。
☆その他ガーランド
●お誕生日や結婚のお祝い、インテリアとしても使える様々なガーランドを取り揃えております。ものによって、とても細い糸を使用しているため、絡まりやすいのでご注意下さい。
●光沢のあるガーランドは、見本と多少色味が異なって見える場合がございます。
●文字のガーランドなど、裏が加工上レーザーで焦げている場合がございますが、飾り付けに影響ない物と判断して取り扱っている場合がございます。ご理解の程お願い申し上げます。
☆クレジットカード
●VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners こちらのクレジットカードがご使用になれます。詳しくはこちら。
☆銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2591785 ラクテン（ＨＡＮＡＭＥＩ ）
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
☆後払い決済
●手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
●各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
☆Apple Pay
●Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
☆セブンイレブン（前払）
●セブンイレブンでお支払いいただけます。詳しくはこちら。
☆ローソン、郵便局ATM等（前払）
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。詳しくはこちら。
☆お支払方法の変更
●ご使用になれないクレジットカードをお使いの場合や、後払い決済にて審査がNGである場合は、楽天から自動配信メールでお支払方法変更のお願いの通知が参ります。そちらから改めてお手続きをお願い致します。
●料金収納に関しては楽天市場の管轄となります為、やむを得ないお支払方法の変更は一度キャンセル処理を行ってから再購入頂く場合がございます。
当店では環境保護、また個人情報の保護の観点より領収書を商品に同封しておりません。
領収書をご希望の場合は、ご購入履歴からダウンロードを行ってください。
お支払い方法記載のない領収書をご希望の方はご注文フォーム内に領収書の宛名を記入いただく箇所がございますので、そちらに記入いただければ、お支払い確認後にメールにてPDFデータにして添付して送らせていただきます。紙の領収書の郵送をご希望の場合は、郵送代をご負担頂いております。
また注文時に記入し忘れてしまった・後日必要になった場合は、お問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡くださいませ。
☆ご購入前の商品のお問合せに関しまして、商品名とカラー（日数に関するご質問は送付先の郵便番号）をご記載の上お問合せ頂きますと、スムーズにお調べする事が出来ます。
☆ご購入後のお問合せに関しまして、お名前・ご注文番号をご記載の上お問合せ頂きますようお願い致します。
☆メール・お問合せフォームからのお問い合わせは、営業日24時間以内に回答させて頂いております。
Mail : hanamei_6@shop.rakuten.co.jp
☆商品の不備・不足
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当ショップでは海外から輸入している商品に関しましては、個装済のバルーン等開封しての検品が不可能の物がございます。万が一不備がございましたら、商品到着から7日以内にご連絡頂けましたら、新しい物と交換・または不足している商品の早急な手配をさせて頂きます。（状況によりましては、返金処理をさせて頂く場合がございます。その際、破損等のお写真を頂く場合がございますので、予めご理解賜りますようお願い致します。）
＊商品に関するお問合せは、商品ページのお問合せフォームからお願い致します。
（ショップからの返事はお客様のログイン画面にある『お知らせ』から見れます。24時間以内に対応させて頂いておりますので、ご確認をお願い致します。）
