お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】-------------------------------------------------------------------

VISA、MASTER、JCB、Diners、UFJニコスのクレジットカードがご利用可能となっております。

■お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

■お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料【北海道/沖縄:1,500円(税込)、東北:500円(税込)、その他の都道府県:0円】

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 -------------------------------------------------------------------

■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替が
 できない場合がございます。

■1000円以上増額する金額変更があった場合
 お客様による変更承認の操作が必要となり、
 その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
 自動的に注文がキャンセルになります。

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※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1156309 ラクテン(ハ゛ラノハナタハ゛ツウハンHANARUG
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
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■お支払総額は以下の通りです。

 商品代金 :商品代金合計+送料【北海道/沖縄:1,500円(税込)、東北:500円(税込)、その他の都道府県:0円】

 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

■振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。


※商品到着日時の3日前までにはご入金下さいませ。

※「あす楽」をご希望の場合は、商品到着日の前々日の正午までに
 ご入金下さいませ。


※振込完了後、ご連絡を頂くと配送がスムーズです。

【注意】
ご注文頂いてから14日間お支払いのない場合
(ご連絡頂ければ最長30日ま で延長可)または連絡のない場合は、
ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。


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代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】----------------------------------------------------------

■お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料【北海道/沖縄:1,500円(税込)、東北:500円(税込)、その他の都道府県:0円】+代引手数料
代引手数料:全国一律300円(税別)です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金: 348円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】 ----------------------------------------------------------

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料【北海道/沖縄:1,500円(税込)、東北:500円(税込)、その他の都道府県:0円】
■お支払総額の上限は50,000円となります。
■ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

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配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

配送は全てヤマト運輸にて行います。
■送料について
北海道/沖縄は1,500円、東北は500円の送料を別途頂戴致します。
その他の都道府県へは別途料金は発生致しません。

(一部地域、離島等を除く)

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■商品発送のタイミングについて

【クレジットカード決済】の場合
最短で即日発送致します。
ご希望の配送日時のある場合は、可能な限りその日時を指定して発送致します。

【銀行振込】【郵便振替】【楽天バンク決済】の場合
発送は入金確認後となります。
ご希望の配送日時を指定頂いていても、ご入金の確認が取れない場合は
原則として発送する事が出来ません。



■配送が出来ない地域がございます。
沖縄県の一部地域や離島、また裏日本で配送に
3日間以上を要する地域へのお届けは、商品によっては
配送をお断りさせて頂く場合がございます。
また先方様のご不在などで、配送に3日以上かかった商品につきましては
当店で保障を致しかねます。

予め、ご確認の上ご注文下さいませ。


※ご注意ください
季節や、天候の都合等により
商品(蘭鉢、花鉢、観葉植物などの鉢もの)によっては、寒冷地
配送を控えさせていただく場合があります。


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■配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
からお選び頂けます。


時間帯を指定された場合でも、お届けの地域によっては承る事が出来ない場合もございます。
お天気や自然災害により指定時間内に配達ができない場合もございます。


万が一、お客様のご希望日時に配送が不可能な場合は、ご注文受付後
メールやお電話でご相談させて頂きます。


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■領収書や納品書等の同梱は、原則として致しません。
当店はギフト商品を主に取り扱っている為、料金がわかってしまうご注文の明細書などは、基本的に同梱は致しません。

領収書や納品書等をご希望の方は、その旨を備考欄にご記入くださいませ。対応させて頂きます。

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【送料料金表】
  北海道東北沖縄その他の都道府県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  沖縄県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
普通 1500円 500円 1500円 0円
クール 1500円 500円 1500円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考以上全域代金引換発送は、\315追加。


消費税について
楽天市場のシステム上、自動での増税分料金計算が出来ません。 商品のお届け日が4月1日以降になる場合は別途増税分を加算して ご請求させていただいておりますので、予めご了承ください。 (3月31日お届け分までは5%税率で販売致しております。)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
生花や観葉植物の場合…特性上、お客様の都合でのお届け後の返品・交換はできません。

それ以外の場合…破損等ございましたら、到着後2日以内にご連絡くださいませ。お買い上げ金額を上限に、状況に応じて対応いたします。

■不良品について…
生花の特性上、どんなに優れた商品でも病気などの症状が出てしまう事が極稀にございます。その際は状況に応じて対応させて頂きます。

■配送中の破損について…
買い上げ金額を上限に 状況に応じて対応いたします。 2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 花の傷みがわかる写真をご準備ください。携帯写真で結構です。 hanarug@gmail.comに送ってください。

■保障対応商品について…
具体的な例としては、
【バラ(スタンダード)の花束の場合】
茎が折れていた、お花が病気になっていた等の場合対応させて頂きます。

【バラ(スプレー)の花束の場合】
茎が折れていた、お花が病気になっていた、花が10輪以上落ちていた(折れていた)場合対応させて頂きます。

【大輪の胡蝶蘭の場合】
 (胡蝶蘭3本立ては5ん以上)(胡蝶蘭5本立ては10りん以上)が落ちていた場合対応いたします。

【ミディ系胡蝶蘭の場合(大輪ではない)】
 花数がたいへん多いので茎が折れた場合、3分の1以上の花の不具合に対応いたします。

【観葉植物の場合】
鉢が割れていた場合、幹が折れていた場合、3分の1以上の商品の不具合に対応いたします。

【プリザーブドフラワーの場合】
器が壊れていた場合、3分の1以上の商品の不具合に対応いたします。

■保障限度額について…
お買い上げ金額を上限とします。

■保障適用外について…
お客様へお届けした直送のお花は適用内
お届け後、他のところにお運びされたお花は適用外

■返品・保障期限…
商品到着日より3日間(なま物以外は7日間)

■返品送料…
着払いにて弊社負担

【返品連絡先】
○電話番号:0978-38-2036
○メールアドレス:hanarug@gmail.com
○返送先住所:〒872-0032
大分県宇佐市大字江須賀2673-3 ○担当者:原 渉
までお願いします。

【商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ⇒ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。