【夏季期間休業について】
※2020年8月10日〜8月18日この期間中は夏季休業期間となります。それに伴い、下記の業務をお休みさせていただきます。
●商品の梱包発送業務 植物を含むご注文は8月8日〜8月16日指定のお届けができません。※ご注文商品が資材だけの場合に限り、ご指定を承ります。 ※休業開けの8月19日から発送業務を再開しますが、たくさんのご注文やお問い合わせの対応件数が予想されるため、この期間のご指定はお受けできません。ご不便をおかけしますが予めご了承願います。 ※詳細は苗木部までお問い合わせください。 ●メール対応、お電話対応、店頭引き取り インターネットからのご注文は、通常通り自動で受付のみ行っております。 期間中は交代で出勤して少ない人員で水やりや苗の管理をしております。 対応できる場合はメールのお返事を書いたりしますが、
いつものようにすぐにお返事をお返しできないものとさせてください。 休暇開けの5月7日はご注文やお問い合わせの対応件数が増えると思いますので、もし、お返事や対応が遅れてしまいましたら大変申し訳ございません。 〜発送からお届けまでの所要日数〜 【東北と中国以西(本州に限ります)】 【九州(一部地域を除く)、四国地方】 発送日の翌々日 ※一部離島はお届けに日数かかる場合もあります。 ※配送が込み合う時期や交通事情によってはお届け指定日時よりお届けが遅れる場合があります。お届け日時は余裕を持ってご指定ください。 |
お問い合わせ
メールでのお問い合わせ : rakuten@hanahiroba.com
お電話でのお問い合わせ : 0594-48-6780 (平日:10:00〜17:00)