RSTサスペンションフォークの点検について。
 
お世話になっております。ハクセン 店舗責任者:白根です。

2010年4月3日 TBS「報道特集」における「ビアンキ事故」の放送に関しまして、消費者の
皆様に、多大なご不安・ご心配をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

報道にかかる事故が発生した事は事実でありますが、事故発生の直接の原因につきまして
は、現在必ずしも判明していないという状況です。

本件以外にもRST のサスペンションにおきまして、
メンテナンス不足及び定期点検の不足から起こる事故がここ数年で数件発生しております。
例としてサスペンションの中に水などがたまりスプリングが錆びて切断状態のまま乗車して、
段差等を越える為ハンドルを引き上げた際、アウターレッグが抜けそのまま転倒したという内容です。

5-6 年前のモデル(特に26”シングルクラウン)で起こる可能性が非常に高いと思われます

皆様のご利用上の安全について万全を期すために、
フロントサスペンション搭載モデルをご使用中のお客様におかれましては、
ショップでの点検はもちろん、ご自分でも一度、点検していただけると幸いです。

点検方法は以下の通りとなります。
ご確認ください。

停止した状態で前輪を10cmほど持ち上げて下方向へ叩いてみてください。
これで抜け落ちてしまった場合はフォーク交換が必要となります。
それとフォークが、スムーズな動作をしているかチェックしてください。

もし異常が感じられた場合は、ご連絡をいただければ、
ご対応方などご提示差し上げます。

以下に本報道において問題となった
ビアンキバイク輸入代理店の書面コピーとなります。

ご参考にしてみてください。

またご不明な点など御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

 
 
 



安全に関する重要なお知らせ


2010年4月8日
2010年4月23日 訂正
サイクルヨーロッパジャパン株式会社

2010年4月3日 TBS「報道特集」における「ビアンキ事故」の放送に関しまして、消費者の
皆様・さらには販売店の皆様に、多大なご不安・ご心配をおかけしております事を深くお
詫び申し上げます。

報道にかかる事故が発生した事は事実でありますが、事故発生の直接の原因につきまして
は、現在必ずしも判明していないという状況です。

皆様のご利用上の安全について万全を期すために、下記モデルをご使用中のお客様におか
れましては、誠に恐れ入りますが、速やかに「自己点検」及び「購入店での点検」をおう
けくださいますようお願いいたします。


年式/モデル2002年型/ビアンキ・バックストリート BIANCHI・BACKSTREET

自己点検方法
停止した状態で前輪を10cmほど持ち上げて、下方向へたたいてみてください。


抜け落ちてしまった場合 ⇒お手数ですが、ご購入の販売店にお持込みの上、フォーク交
交換をお願いいたします。
抜けない場合 ⇒この場合であっても必ずご購入の販売店にお持込みの上、点検を受ける
る事をお願いいたします。
*ご購入店での点検が難しいお客様は、弊社にご相談ください。

費用につきましては、2002年モデルで保証期間を過ぎており、経年メンテナンス費になり
ますので、お客様負担とさせていただきます。何卒ご了承願います。

弊社では、取扱説明書にて「購入店での1年に1度の定期点検」「日常点検」「乗車直前の
点検」をお願いしておりますが、今回の事故をきっかけにあらためて「点検作業の重要性
」をご認識ください。

なお、当該モデルと同様の構造を持つサスペンション仕様のモデルにつきましては、現在
当時の販売会社との間で検索作業を進めております。

皆様にご不安・ご心配をお掛けしております事を、改めてお詫びいたしますとともに、さ
らなる安全性に努めてまいる所存です。

 
 
 
2002年型バックストリートはこちらのモデルです。

【本件に関するお問合せ先】
サイクルヨーロッパジャパン株式会社
TEL: 03-3255-2431 FAX: 03-3255-2737
9:30〜12:00 13:00〜18:00
担当:関






about HAKUSEN
STAFF
ハクセンは東京・上野(御徒町)に 60年間店舗を構えている自転車屋です。
海外・国内から選りすぐった1台を
お客さまにご提供致します。

本店へのご来店もお待ちしております。

(株)ハクセン
TEL:03-3831-0792
定休日:毎週水曜日・第3木曜日

CYCLE STUDIO HAKUSEN 地図

WEB SHOP[e-ハクセン楽天市場]
にようこそ!
店舗運営責任者のシラネ タツヤです。

”より愛着をもって、かわいがって頂ける自転車を皆様に!”をモットーにいろいろな自転車をご用意しております。
お値段もすごくガンバっているので、ぜひ御覧になってください。