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■色の日は店休日です。お問い合わせ、ご連絡等に関しましては翌営業日となっております。
配送・送料について
配送について
ゆうパック・クロネコヤマト・佐川急便にて配送いたします。
ご注文を受けてから4日営業日以内に発送致します。配達日を指定する場合は5日前までにご注文ください。
※配送会社はお選びいただけません。
※お中元、お歳暮シーズン等、注文が多い時期は全国の物流量が大幅に増加するため、ご指定の期日に配送できない場合がございます。予めご了承ください。
送料無料の条件
一回の購入につき合計3,980円以上お買い上げいただいた場合は送料無料とさせていただきます。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※一つの発送先に限ります。複数の発送先へ送る場合は一つの発送先につき合計金額3980円以上で送料無料とさせていただきます。
配送日の指定について
配達日を指定する場合は5日前までにご注文ください。
※商品の配送は営業日の関係、配送準備などで、最低5日の指定となっております。
5日よりも早く配送できる場合もございますが、システムの都合上、最低5日の指定となってしまいますので、
早期配送をご希望の場合は備考欄に「配送日指定なし、なるべく早い配送を希望」とお書きください。なるべく優先して配送致します。
配送時間の指定について
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時のお時間をご指定できます。
お支払いについて
クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinersがご利用できます。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
■カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
銀行振込
- 銀行名
- 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
- 支店番号
- 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
- 口座種別
- 普通
- 口座番号
- 1191759
- 口座名義人
- ラクテン(キユウシユウハチノコホンホ゜
※お支払い総額は商品代金合計+配送料となります。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。
※お支払い確認後の発送となりますので、配送日時指定の場合は5日前までにお支払いください。お支払い確認ができない場合は指定した日時に届かない場合がございます。
※銀行振込のお支払い期限はご注文後1週間となっております。お支払い期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※共同購入、オークションではご利用できません。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
楽天バンク決済手数料 料金表
総合計金額 | 楽天バンク決済手数料(税込) |
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1円〜29,999円 | 155円 |
30,000円〜 | 257円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
代金引換
配送業者(ゆうパック・クロネコヤマト・佐川急便)
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
決済手数料
総合計金額 | 代金引換手数料(税込) |
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30,000円まで | 330円 |
30,001円〜100,000円 | 550円 |
100,001円〜200,000円 | 880円 |
200,001円〜300,000円 | 990円 |
300,001円〜500,000円 | 1,430円 |
※お支払い総額は商品代金合計+配送料+決済手数料となります。
※決済手数料はお客様負担でお願いします。
領収書について
領収書の発行について
楽天会員、非会員共に、購入履歴から領収書(PDF)を発行できます。
「購入履歴」 > 「注文詳細を表示」から領収書・請求書に宛名を入力し、発行ボタンを押すとPDFがダウンロードできます。
楽天市場会員 購入履歴一覧
https://order.my.rakuten.co.jp/
非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
詳しくは以下のページをご覧ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
明細書について
お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化について
弊社では環境保護への配慮及び、お客様の個人情報保護の観点から、お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化を行っており、お荷物へ明細書の同梱はいたしません。
料金、ご注文商品等のご確認は「注文内容ご確認メール」「商品発送完了メール」「マイページの購入履歴」にてご確認いただくようお願い申し上げます。
なお、納品書が必要な方は備考欄に【納品書希望】とお書きください。
ギフト商品の対応について
ラッピング、のし、名入れについて
ギフト対応商品は包装・のし・名入れを無料で承ります。通常商品は対応できない商品もございますので、ご相談ください。
のしは通常、配送時に傷がつかないように「内のし」でお送りいたします。「外のし」をご希望の方はお申し付けください。名入れ・その他ご要望も備考欄にお書きください。
特定商取引法に関する表記
ショップ名 | 九州蜂の子本舗 楽天市場店 |
販売業者 | 株式会社 九州蜂の子本舗 |
運営統括責任者名 | 平本 光志 |
所在地 | 〒834-0064 福岡県八女市蒲原194 |
電話番号 | 0943-25-6811 |
FAX番号 | 0943-25-6812 |
rakuten@hachinokohonpo.co.jp | |
URL | https://www.rakuten.co.jp/hachinokohonpo/ |
商品代金以外の料金の説明 | 消費税(商品価格には10%の消費税を含めて表示しております。) 送料(お届け地域により金額が異なります。) 代引手数料(代金引換払いをご希望の方、商品代金により代引手数料がかかります。) 振込手数料(代金振り込みをご希望の方。) |
不良品 | 品質には万全を期しておりますが万一の場合は弊社に お問い合わせ下さい。 |
お支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード 代金引換 |
引渡し時期 | 銀行振込(前払い):ご入金確認後、1-4営業日以内に発送 代金引換:ご注文後1-4営業日以内に発送 クレジットカード:ご注文後1-4営業日以内に発送 |
返品・交換について | 品質には万全を期しておりますが、万一の商品不良の場合はお問い合わせ下さい。商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い致します。 |
返品条件 | 万一の商品不良の場合は商品ご到着後7日以内に電話連絡ください。 |
返品期限 | 10日以内 |
返品送料 | お客様都合の場合はお客様負担、不良品交換、誤品配送交換は当社負担となります。 |
返金について | 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。クレジットカードでのご注文は決済処理を取り消します。 ※カード会社の締め日によっては、一旦請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。 |
お支払い期限 | 銀行振込み(前払い):注文後1週間以内に振込みお願い致します。 代金引換:商品受け取り時に配達員にお支払いください。 クレジットカード:ご注文確定画面よりクレジット決済手続きをお願い致します。 |
営業時間 | AM9:00〜PM5:00 |
休業日 | 土曜・日曜・祝日 |