ご注意

※基本的に営業日の朝9時までのご注文でカード決済・全額ポイント支払は即日発送ですが、
  混み合っている場合はこの限りではありません。
 
(朝9時以降のご注文に関しましては翌営業日より順次ご案内させて頂きます。)
※土日祝日はお休みとさせて頂いております。
  発送業務・メール等の対応は翌営業日から順次対応になります。ご了承下さい。
  月によって営業日は異なりますので詳しくはカレンダーをご覧ください。
※毎営業日夕方頃、順次運送会社にお荷物を引き渡します。
 正午以降のご注文の変更・発送後キャンセルは出来かねますのでご注意下さい。
※宅配運送会社は佐川急便での発送となります。お選び頂けませんので予めご了承下さい。
 
時間指定をご希望の際はご希望の時間帯をご注文時にご選択下さい。
※沖縄・離島・海外に関しては通常の宅配便では対応出来ません。別途送料が掛かりますのでご了承下さい。
※メール便使用の場合は日時指定は不可となります。お急ぎの場合は宅配便をご選択下さい。


いつもご覧頂きありがとうございます♪皆様に快適にお買い物していただく為、受け取り拒否やキャンセル等は他のお客様のご迷惑となりますので、お控え下さい。ドメイン設定や迷惑メールフォルダ設定を当店・楽天市場からのメールが受信できるようにして下さい。迷子メールが急増しております!ご理解の程宜しくお願い致します。
※ラッピングについて
当店は無料の簡易ラッピングのみとなります。ラッピングに対応出来ない商品も御座いますが、ご注文時の備考欄にてご希望ください。
5点以上の個別ラッピングをご希望される場合は大きさ等によりますが1点につき最大+100円が発生致します。


●上記クレジットカードにてお支払い頂けます。
[クレジットカード決済]
Diners、マスターカード、VISA、アメックス、JCBが利用できます。

●銀行振込のお支払いについて
入金確認後に商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様負担となります。

●その他のお支払いについて
2018/10/01より代金引換は廃止となります。その他のお支払い方法について
詳しくはこちらをご覧ください。



ハチャメチャクラブは、一般財団法人
日本電子商取引事業振興財団
(J-FAC)の会員として同財団法人の活動を支援しています。電子商取引を広く普及しお客様が安心してご利用頂けるための適切な取引を行っている優秀な事業者としての同財団法人のオンラインマークを取得しています。

(不良品・誤配送について)
【詳細は会社概要ページをご確認ください】

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損していた場合、又は、ご注文頂いた商品と異なっていた場合には、1週間以内にご連絡頂ければ早急に当店送料負担で交換させて頂きます。交換の際まで不良商品は保管して下さい。尚、交換商品の欠品時以外での不良返品は受け付けておりません。
(良品に関して)
●お客様のご都合による返品(サイズがあわない、イメージと違った等)に関しましては、申し訳ございませんが当店に送る際の送料、手続きにかかる費用はお客様のご負担でお願いしております

※返品に関してはお荷物到着より必ず1週間以内にご連絡下さい。1週間を過ぎますと不良品・誤配送問わず、交換出来ませんので、ご了承下さい。
返金に関しましてはすべてのお支払いに関しまして楽天市場が対応致します。楽天市場からのメールをご確認下さい。

※宅配便配送で配送中の破損がございましたらご連絡下さい。運送会社に確認の上、当店負担で早急に新品に交換させて頂きます。

[返品をお受けできないもの]
・共同購入でお買い上げいただいた商品
・オークションでお買い上げいただいた商品
・SALE対象品
・送料無料イベント商品
・タイムセールで販売した商品
・お客様が一度使用された商品
・お客様が汚損/破損された商品
・お届け後、クリーニング/洗濯された商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨、記載のあるもの

(商品のほつれなど)
商品は、柄・形状に若干の違いがあったり、もともと染み・ほつれ等があるものもございます。予めご了承ください。

ハチャメチャクラブ
オンライン担当 友永康博
【hacha@angel.ocn.ne.jp】
■リンクについて
当店はリンクフリーです。
リンクを貼る場合は下のバナーをお使い下さい。

(配送に関して)
大分県からの発送となります。ハチャメチャクラブでは迅速な対応を心掛けていますが、混雑する時期には発送に多少のご迷惑をおかけすることがございます。
●宅配便:
全国送料一律(※)550円
(※沖縄、離島を除く)
5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、送料無料
※沖縄・離島は追加料金がかかります。送料に関しましてはお気軽にお問合せ下さい。
●メール便:
全国送料一律250円
5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、送料無料

[海外配送について]
日本語がご理解いただける方なら発送いたします。 尚、海外配送に関しては、返品・交換等はできませんので 予めご了承の上、お買い求め下さい。 配送料金は、配送先によってことなります。

(中古ダンボール配送について)
当店では、お客様に1円でも安く商品をご提供するために経費節減を行っております。その為、梱包ダンボールには中古品を使用しております。見た目はあまりよくないですが、商品をお安く提供できるよう今後も努力してまいります。また環境のことも考えてやっています。ご了承くださいます様お願いいたします。
当店ではお客さまの個人情報は責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。発送等の必要業務や管理業務以外にご使用する事は一切ございません。
それ以外に使用する必要が生じた場合は、その使用目的を明らかにした上で、お客様の同意を得て使用する事をお約束いたします。勿論同意を得た範囲外で使用する事はございません。


(SSLの採用)
ご注文等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございませんので安心してご利用ください。
★基本的に当店からは電話ではご連絡致しません。ご了承下さい。
★当店では通常ご注文から翌営業日以内に当店よりご注文詳細のご案内メールを送信致しております。(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)
また、お問い合わせのメールに関しましても翌営業日中までには返答させて頂いております。翌営業日までに当店より連絡の無い場合、セキュリティ等の関係により正常に送受信出来ていない可能性が御座います。その場合は大変恐れ入りますが、受信可能な他のアドレスより【hacha@angel.ocn.ne.jp】までお問い合わせいただくか、お電話(受付時間:14時~17時)にてお問い合わせ下さいませ。ドメイン受信設定をされている場合【@angel.ocn.ne.jp】又は【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。