表札オンリーワンでは、お客様に安心して表札をお買い求めいただくため、すべての表札に品質保証をおつけします。
当店でお買い上げの表札で、保証期間内に通常利用の範囲内において、塗料のはがれや変形、変色などの不具合が発生した場合に、無償で補修または再製作いたします。
※お届け時の不具合に関しては別途対応いたしますので、できるだけ早く当店へご連絡ください。
※表札の取り外しはお客様の方でお願いいたします。また、取り外しによる壁面などの破損は保証いたしかねますのでご了承ください。
保証期間は、商品発送日から1年間とします。
※商品レビューの投稿で保証期間3年延長プレゼントしております。ぜひ皆さまの声をお聞かせください！
・ステンレス表札の保護フィルムを剥がしていないことによる不具合（※配送時の傷防止用です。設置後、必ず剥がしてください）
・商品お受け取り後の輸送、落下、衝撃、加圧などによる損傷（※開封時のカッターや、設置時の落下などにお気をつけください）
・表札以外（壁、門柱、ポスト、床など）の損傷
・経年変化による不具合（汚れ、生活傷など）
・自然現象や住環境による不具合（結露、湿気によるカビや、塩害、鉄粉付着によるもらい錆など）
・天災よる不具合（火災、地震、風水害など）
・日本国外で使用されているもの
・中古品
保証対象になるかご不明な場合・保証対象期間外となる場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
（例）
・設置する時に落下してタイル表札が割れた → 3割引で再製作いたします。
・サイズを測り間違えてステンレス表札が入らない → 1辺￥1,100〜カットいたします。