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平日:10-17時 土曜:10-15時
※定休日カレンダーをご確認ください。

お支払い方法について

お支払い方法は3種類あります。

クレジットカード

国際5ブランドJCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。一括払・分割・リボ・ボーナス一括が選べます。

クレジットカード
ポイント還元対象クレジットカード
商品代引き

商品受け取り時にヤマト運輸ドライバーにお支払下さい。(代引手数料400円(税別))

銀行振込(前払)

ご注文後、お支払いに関する案内メールを楽天市場からお送りいたします。下記口座までお振込みください。お振込確認後の発送となります。納品日を指定の場合、納品日より3営業日前の14時までにお振込みください。
【振込先】
【銀行】楽天銀行(ラクテンギンコウ)
【支店】楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
【種類】普通預金
【口座番号】1983833
【口座名】ラクテン(ツキシ゛キ゛ヨク゛ン
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。納品日を指定の場合、納品日より3営業日前の15時までにお振込み下さい。

「お支払について」詳しくはコチラ

お届け・送料について
全てヤマト運輸クール宅急便

お届けは全てヤマト運輸クール宅急便でお届けします。
基本発泡スチロール箱にお入れしてお届けします。

発泡スチロール箱

送料は下記のとおりです。
東北・関東・中部・近畿:1,100円
中国・四国:1,200円
九州・北海道:1,400円
沖縄:2,300円
商品代引でのお支払の場合は別途代引手数料(400円(税別))がかかります。

原則ご注文後、翌営業日に発送

お届け日時の指定がない場合、原則15時までのご注文は翌営業日に発送します。
本州(除く中国地方)は出荷から1日後着、中国地方・四国・北海道・九州・沖縄は2日後着(離島除く)となります。
営業日は営業日カレンダーをご覧ください。
また、繁忙期中や一部の産直商品、銀行振込などの前払決済の場合は、翌営業日発送となりませんのでご注意下さい。

指定時間帯は午前中から21時

ご指定できる時間帯は次の通りです。
時間指定:午前中(12時まで)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時。
※時間指定はあくまでも目安です。ヤマト運輸の配達繁忙期にはお届け時間が遅れる場合がございます。
「お届け・送料について」詳しくはコチラ

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないか確認してください。生鮮品ですので、お客様の都合によるキャンセルはできません。もし商品に不具合があった場合は、到着翌日までに当店にご連絡ください。商品状態をお聞きした上で対応致します。魚は万全の状態をもって配送致しますが何ゆえ生鮮品ですので、問題があった場合には真摯に対応致します。



納品書・領収書について
納品書・領収書は同梱しません

納品書・領収書は同梱しません。お買い上げ商品については、ご注文後に発送される「メール」もしくは「my Rakuten 購入履歴の確認」でご確認ください。

希望の方には「領収書」発行可

「領収書」をご希望の場合はコメント欄にご記入下さい。



酒類販売について

未成年者の飲酒、また未成年者へのお酒の販売は法律で禁じられています。当店では未成年者へのお酒の販売はお断りしております。

熨斗について

熨斗は3種類を用意しております。

・祝い熨斗
・結び切り熨斗(紅白結び切り)
・仏熨斗
祝い熨斗結び切り熨斗(紅白結び切り)仏熨斗

【熨斗の注意点】

(注1)全て送り主名は無記入となりますのでご了承ください。
(注2)熨斗(のし)は「内のし」となります。(写真1参照)
(注3)梱包の外面は送り状のみを貼った状態となります。包装はありません。(写真2参照)

内のし外面
ご注文時の注意点

ご注文時には以下の点にご注意下さい。

お届け日時の指定

食品ですのでなるべく「お届け日時」をご指定下さい。

温度帯が違う商品

商品は基本的に1個口での配送となります。ただし商品によって冷蔵・冷凍を分けたほうがよい場合は複数個口にてお届けします。

鮮魚の下処理は無料

鮮魚の下処理は無料です。
鮮魚をご注文時に、下処理方法「エラ・内蔵・うろこ取り」もしくは「3枚おろし(アラつき)」のどちらかを選んでください。指示のない場合にはマルのままお届けします。

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