株式会社 グ・ランを装った詐欺サイトにご注意ください
この度、弊社の会社名・住所・代表者名・を無断使用しあたかも弊社側運営・姉妹店を営業しているかのような偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
近年実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
【主な被害例】
弊社には、注文した商品が届かないとお客様から複数お問い合わせがあり、詳しくお話をお聞きしたところいずれの方々も弊社の取り扱いのない商品をご購入されておりました。
さらに詳しくお話を聞き調査したところ弊社の会社名・住所・代表者名を使用しているサイトが確認されました。
実際に被害が出ている状況ではあり、弊社から警察の方にご相談をさせていただきましたがグ・ラン自身に被害が発生しているわけでない為、万が一お金を騙し取られてしまってもお客様自身でご対応をしていただくしかない状況であるという説明を受けました。
お客様におかれましては、弊社を装った偽サイトでのお買い物には十分ご注意ください。
何かご不安な点などございましたら、お問い合わせ下さい。
お買いもの前にお確かめください。
弊社は最近食品事業に着手していることから委託販売や事業拡大を行ってはおりますが、その際は必ず住所・代表者名に加え電話番号は必ず弊社に繋がるものを、弊社の事業に関しても詳しく解説を入れさせていただいております。
もし、疑問に思われた際はご購入前に一度お問合せをいただけますと幸いです。
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【偽サイトの特徴】
●振込先銀行口座名が外国人名・または代表者名や会社名などでは無ない。
●公式価格より非常に安価で商品が販売されている。
●運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
●電話をしても繋がらない、または全く別の場所に繋がる。
●連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
●サイト内のリンクに不備や不審点が多々ある。
●サイト内の表記や返信メールに誤表示や誤記が多く、日本語の表現が不自然である。
例:送料無料三日か五日届きます。
●商品がEMS(国際スピード郵便)等の海外郵便として送付される。
お買い物ガイド
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お支払いについて
クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ決済を原則として楽天サイト内の決済方法でのご注文を承っております。
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営業時間について
平日 9:00-17:00
土日祝祭日は休業とさせていただいております。
(※お電話・メールでのご対応時間となります)
050-3707-5353
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プライバシーポリシー
弊社では、お客様の個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
詳細は楽天ショッピングサービスご利用規約をご覧ください。
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配送について
商品ご注文または決済処理後、お客様のご登録頂いたご住所にお届けさせて頂きます。
ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便のいずれかの配送業者からのお届けとなります。
また郵便ポストや玄関での受取が行われない場合、各配送業者へご確認をお願い致します。
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キャンセルと返品について
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。
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お問い合わせ
メールでのお問合せは下記より受付しております。
店舗名:グ・ランマルシェ
会社名:株式会社グ・ラン
所在地:〒494-0012 愛知県一宮市明地字宮崎田64-1 エストメールB棟2号
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【重要】ご注文について
当店の生地販売は、50cm単位の販売です。(例 50cm x 4個数=200cmカットになります)
注文後にメールが届かない・いつまで待っても商品が届かない場合は、勝手なお願いではございますが、楽天お問い合わせまたは、お電話にてお問い合わせください。