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ご利用ガイド

GUIDE

配送について

配送業者について

ヤマト運輸株式会社
佐川急便株式会社
日本郵便株式会社(レターパックでご配送する一部の商品対象)

配送業者のご指定がある場合は備考欄にご記入頂きます様お願い申し上げます。
※レターパックライトでお届けします場合はポスト投函の為、お届け日時のご指定ができかねます。

あす楽について

※お修理のご注文を除きます。
※平日、土日祝12時までのご注文で当日発送。銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー)でのお支払いは、ご入金確認後の発送とさせて頂きます。
※レターパック配送対象商品に関しましては、あす楽のご対応ができかねます。

対応可能エリアは以下です。
※離島など例外地域もございます。

地方都道府県
甲信越 新潟・長野・山梨
関東東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬
北陸富山・石川・福井
東海愛知・岐阜・静岡・三重
関西大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
中国鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国徳島・香川・愛媛・高知

商品発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、Applepay ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯について

ヤマト運輸:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
佐川急便:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、東北・九州の一部地域、北海道、沖縄および離島地域への配送や天候、交通事情によりご希望のお届け日時に添えない場合もございます。
予めご了承下さいませ。

お届け状況の確認について

お客様の購入履歴の詳細画面よりより配達状況をお調べ頂く事が可能です。
ご購入日から90日が経過した場合、配送追跡ボタンは表示されません。

◇お問い合わせ先◇
ヤマト運輸
0120-01-9625
携帯電話からご利用ができませんので予めご了承下さいませ。

◇佐川急便◇
お客様の地域の担当営業所へご連絡下さい。

◇日本郵便◇
0120-23-2886
携帯電話からの場合は0570-046-666

梱包について

基本ダンボール包装にてお届け致します。
簡易包装(紙袋)も承っております。
購入する際に備考にご記入ください。
※簡易包装をご希望の場合もジャケット・スーツなどシワになりやすいものはダンボール包装でお届け致します。

送料について

10,800円以上のご注文で送料無料。
(10,800円未満の場合は全国一律540円) ※東北・九州の一部地域、北海道、沖縄および、離島地域への配送は、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。

海外配送について

海外への配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

店頭受取について

楽天市場で購入した商品を、実店舗の店頭で受け取ることができます。

【注意】
お支払い方法がクレジットカードの場合のみ店頭受取サービスをご利用いただけます。
クレジットカード以外のお支払い方法で店頭受取をご希望いただいた場合は、お支払い方法の変更、またはご配送への変更をご依頼させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

【受取店舗】
店頭の受取店舗は下記よりお選びいただけます。

guji京都店
〒604-8073 京都市中京区六角通柳馬場東入大黒町72−1六角Nビル1F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:075-212-5615

guji大阪店
〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号ハービスプラザ 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6343-7280

guji東京店
〒106-0032 東京都港区六本木7-5-6 KCテラス F1
営業時間 / 12:00〜21:00(土日祝 11:00〜20:00)
TEL:03-6721-0027

guji laboratorio
〒606ー0955 京都市左京区松ヶ崎雲路町8-9 デリージア北山1F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:075-746-2686

JACOB COHEN
〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号ハービスプラザ 1F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6442-0852

ring OSAKA
〒530-0001 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6451-7901

ring TOKYO
〒106-0032 東京都港区六本木7-5-6 KCテラス B1
営業時間 / 12:00〜21:00 (土日祝 11:00〜20:00)
TEL:03-3497-5577

ring KYOTO
〒600-8009 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町101 LAQUE四条烏丸2F
営業時間 / 10:30〜20:30
TEL:075-754-8320

PT per ring
〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号ハービスPLAZA 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6485-7715

biglietta大阪店
〒530-0001 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-4799-1970

biglietta entrata店
〒530-0001 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスENT B2F
営業時間 / 11:00〜20:00 
TEL:06-6940-7297

biglietta京都店
〒600-8009 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町101 LAQUE四条烏丸2F
営業時間 / 10:30〜20:30
TEL:075-754-8320

■各店の詳しい店舗案内や地図はこちら

【ご注文商品が受け取りできるタイミング】
ご注文の承りが確定した際、メールにてお品のご用意が出来るお日にちをご案内いたします。
店舗への移動に1〜2日頂戴する場合がございますので、お急ぎの場合は直接お問合せをお願い申し上げます。
TEL:075-708-5173 / MAIL:guji-outlet@shop.rakuten.co.jp

【ご注文商品をお受け取りに関しまして】
ご注文日より10日以内のご来店が難しい場合は、店舗受取でお選びいただいた店舗までご連絡をお願い申し上げます。


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