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Ｑ： 自動配信メールは届きましたが店舗からのメールが届きません／ 問い合わせの回答が来ません Ａ： 次の事をご確認頂き、ご対応下さい。 ◎土曜・祝日の夕方〜営業日の10:00頃にかけてのご注文（お問い合わせ）ですか？ 当店では土・日・祝はお休みを頂いております。 ご注文確認メールは、問題が無ければ次の営業日中にお送り致しますので、ご確認下さい。 お問い合わせの場合は、内容やお問い合わせの混雑状況にもよりますが、３営業日以内を目安にお考え下さい。 ◎ご注文（お問い合わせ）頂いてすぐですか？ ご注文頂いてから当店のシステムにたどり着き、在庫の確認をするまでにお時間がかかります。 もうしばらくお待ち下さい。 また、お問い合わせの場合も、メーカーへの確認の必要等から時間がかかる場合もございます。 ◎迷惑メールフィルタ・迷惑メールフォルダは確認されましたか？ 稀に当店からのメールが迷惑メールフィルタ・迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがあります。 ご確認の上、当店までお問い合わせ下さい。 上記に当てはまらない場合は、当店までご連絡下さい。 また、日本語以外でのお問い合わせメールは迷惑メールに振り分けられてしまう恐れがありますので、 日本語でお問い合わせ頂くか、各サイト設置のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 （外国語でのお問い合わせの回答は、語弊を避ける為に日本語で行っております） |