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家事のプロ・三條凛花が監修した魔法の家事ダイアリー
ファイナンシャルプランナー・前野彩が監修した週間マネー手帳

2019/10/01
新潮社
nicola(ニコラ)
11月号
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FAQ
メディア掲載
直営店について
ショッピングガイド



コンビニ決済は、ご購入時にご指定いただいたコンビニエンスストアで、商品代金をお支払いいただくことができます。コンビニ決済は、前払いとなります。

全国の、セブンイレブン、ローソン(Loppi)・セイコーマート(クラブステーション)、ファミリーマート(Famiポート)、ゆうちょ銀行(ゆうちょATM)、でお支払いただけます。




楽天市場よりご注文を完了いたしますと、翌営業日以内に、 弊社より「ご注文内容の確認メール」および「コンビニ払込番号のお知らせ」を、ご登録頂いたメールアドレスへ送信いたします。

「コンビニ払込番号のお知らせ」に記載されている、払込番号、払込の方法をもとに、お選びいただいたコンビニエンスストアにて、現金でご入金をお願いいたします。

ご入金確認後、原則3営業日以内の発送となります。

ご注意
・お支払いは現金のみとなっております。
・払込番号 は、メールでのみお知らせしており、振込用紙等の郵送物はございません。
・「コンビニ払込番号のお知らせ」に記載された払込期限を過ぎると、ご注文は自動的にキャンセルといたします。何卒あしからずご了承ください。




セブンイレブン

1. メモまたは、プリントアウトした「コンビニ払込番号のお知らせ」メールをご持参の上、セブンイレブン店舗のレジにご提示ください。

2. 代金をお支払いいただきます。
(払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」と レジにてお申し付け下さい。)

*払込表番号:13桁


ファミリーマート


ローソン


セイコーマート


ゆうちょATM

下記URLよりお支払い方法の確認いただき、お近くのコンビニエンスス
トア・ゆうちょ銀行にてお支払いください。

お支払い方法について
https://payment.rakuten-card.co.jp/cvs_help/index.html

注)ゆうちょ銀行でお支払の場合、下記情報の入力が必要です。
収納機関番号:"58093"
お客様番号:ご注文時の電話番号
確認番号:お支払い受付番号

※詳細は上記URLよりお支払い方法をご確認ください



注文後何日くらいで届きますか?

コンビニエンスストアでのお支払いを希望された場合、 ご入金を確認させていただいた後、3営業日以内に商品を発送いたします。
在庫状況により、発送時期が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


配達希望日や、配達希望時間の設定は出来ますか?

コンビニエンスストアでのお支払いを希望された場合、 ご入金を確認させていただいてからの発送準備となります。
そのため、配達希望日のご指定は原則お受けできません。あらかじめご了承ください。

また、配達希望時間は、ヤマト運輸での配達の場合はご指定可能ですが、クロネコメール便(ダイアリー1冊のご購入のみ利用。)の場合はポストへの投函となりますので、ご指定をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。


コンビニでどのように振り込めばいいのですか?

ご注文完了後にお客様のメールアドレスに送信された「コンビニ払込番号のお知らせ」のメールに記載されている払込番号をご利用いただきます。

払込番号をレジにてお伝えいただくか、コンビニエンスストア内に設置されている情報端末をご利用になりお支払いいただきます。

購入時にご指定いただいたコンビニエンスストアにより、お支払い方法が異なりますので、詳細は上記「コンビニエンスストア各社のお支払い方法」をご覧ください。


コンビニ決済の振込用紙が届きません。

お振込み用紙の郵送はしておりません。

コンビニエンスストアでのお支払いに必要な番号は、こちらからご注文当日〜翌営業日までにお送りする「コンビニ払込番号のお知らせ」に記載させていただきます。

各コンビニエンスストアの「払込の方法」もあわせて記載しておりますので、必ずメールを最後までご確認ください。


information インフォ

お支払い方法
■代金引換

★代引手数料は、お客さま負担となります。
【代引業者指定】ヤマト運輸

詳細は⇒こちらのページをご覧ください

メール便(ネコポス)ご利用をご希望されるお客さまは、郵便ポスト・宅配ポスト等への投函によるお届けになりますため、代金引換をご利用いただけません。

※ 当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
  ■コンビニ支払い(前払い)

当店からの注文確認メールを送信した後、お支払い番号をメールにてお知らせいたします。

詳細は⇒こちらのページをご覧ください


■クレジットカード

下記クレジットカードをご利用いただけます。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

詳細は⇒こちらのページをご覧ください


送料・発送について   お届け日時指定について
■送料

4,400円(税込)以上のお買い上げで 送料無料

通常便:配送料は全国一律 630円
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

メール便(ネコポス):手帳・一部カレンダー1冊→今なら送料無料!
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※ヤマト運輸の荷物の紛失・破損に対する補償金額はは3,000円まで(税込)となります。ヤマト運輸までご連絡ください。  弊社にお問合せをいただきましても補償はできかねますので、あらかじめご了承願います。

■発送

通常、ご注文をいただき、3営業日以内に発送いたします。



  ■お届け日指定

配送希望日を設定していただかない場合が、一番早く商品をお届けすることができます。

■お届け時間指定
下記の時間よりお選びいただけます

9:00〜12:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00

メール便(ネコポス)ご利用のお客さまは、日時指定ができません。
コンビニ(前払い)のお客さまは、日付け指定ができません。(時間指定のみ可能です。)


★ご注文からお届けまでの流れについては⇒詳細をご覧ください
無料ラッピングについて
簡易(無料)ラッピングをご希望の場合は、ショッピングカート内の「お買い物オプション」でギフト包装を希望する(無料)の項目をお選びください。

無料ラッピングは、基本的に、個別包装で承っておりますが、ご注文者様と配送先様が異なる場合は、ご注文商品をまとめてラッピングしお届けいたします。

「まとめてラッピング」「一部ラッピング」など、ご要望がございましたら、 ショッピングカート内「備考欄」にその旨ご記入ください。

メール便(ネコポス)をご利用されるお客さまは、推奨していません。
商品によっては、ラッピングサービスをご利用になれない場合がございます。 その場合は、ご連絡差しあげます。
商品により、箱に入っていないものもございます。
まとめてラッピングをご希望いただいた場合でも、商品の形状により承れない場合がございます。
★ラッピングについては⇒詳細をご確認ください

領収書について   返品・交換について
領収書をご希望されますお客さまは、お支払い情報入力のページの「ご要望」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
メール(online-rakuten@marks.jp)でもお受けいたします。

領収書は、商品発送後、郵送いたします。
東京本社で発行いたしますので、商品とは別送になります。


  検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不良品や縫製不備などがございましたら、商品到着8日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さい。

また、お客様都合による返品は承りかねる場合もございます。

必ず、下記の詳細をご確認ください。
ご返品・交換についての詳細は ⇒こちらから


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お客さまからいただきましたメールへのお返事は、原則、3営業日以内(土・日・祝日除く)に返信させていただいております。

万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスや、メールの受信設定をご確認いただいた後、お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。

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