弊店では【info@grandseller.com】より、ご注文受付確認メールとは別に、 ご注文から24時間以内（土日祝は翌営業日）に在庫確認メールを必ず送信いたしております。

フリーメールアドレス（特に、Yahooメール・Gメール・hotmail・AOLメール等）をご使用の場合、セキュリティの強化等によりサーバー側にて弊店からのご注文確認メール等が迷惑メールと判断され迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまう可能性がございます。

一度迷惑メールフォルダ内のメールもご確認いただきますようお願いいたします。
また、お客様自身のドメイン指定制限の設定により、弊店からのメールが届かない場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが 《 info@grandseller.com 》 からのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。 弊店からの各種ご案内はメールにてご案内させていただいております。

基本的に、お電話は控えておりますので予めご了承ください。 なお、メールマガジン・ご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、弊店からの直接お届けするメールのみが届かないといった状況になる可能性もございます。

弊店側では、お客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一翌営業日中までにメールが届かない場合には、大変お手数ではございますが、弊店からのメールがお届けできるメールアドレスから 《info@grandseller.com》 までお問い合わせいただくか、お電話 《06-4963-3536 / 受付時間：平日 午前10時30分〜午後5時30分》 にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。