あす楽について
あす楽は、対象商品を正午12:00まで
ご注文で翌日にお届けするサービスです。
あす楽ご利用の際は、ご注文前に下記を必ずご確認ください。
お届け可能エリア

新潟・長野・山梨

東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬

富山・石川・福井

愛知・岐阜・静岡・三重

大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山

鳥取・島根・岡山・広島・山口

徳島・香川・愛媛・高知
※離島は対象外となります。
※天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
【あす楽ご希望の場合】
お買い物かごのステップ3、お届け日指定で「あす楽」にチェックが入っていることを確認し、画面の指示に従って進んでください。
ステップ4の確認画面であす楽設定になっていることを確認し、お買い物を完了させてください。

※通常の配送でご注文される場合は指定なしを選択してください。

▼買い物かご画面例▼

配送日時の変更


【決済方法について】
あす楽をご利用の際は、出荷を迅速に行うため、ご利用可能なクレジットカードにて決済をお願いします。

※銀行振込、後払い決済、前払い決済は、あす楽のご対応をいたしかねます。
※クレジット決済で審査NGの場合には、あす楽のご対応をいたしかねます。予めご了承の程お願い申し上げます。


【対応商品について】
あす楽対応商品に関しましては、ページ内に下記画像が表示がされております。



こちらの画像がページ内に表示されていない未対応商品と同時に注文された場合、対応商品も翌日の配送はできません。

【ご予約商品について】
あす楽対応表示がされておりましても、ご予約商品・ご予約カラーに関しましてはあす楽対応不可となっております。入荷後の発送となります。
予約商品には、カラー選択の画面でカラー名のうしろに(予約)(〇月〇日頃)(〇月上旬頃)等の記載があります。

【ご注文日時について】
営業日の正午12時までにご注文・決済完了の場合、あす楽対応が可能となります。

例)6月9日PM12:01~6月10日PM12:00のご注文⇒6月11日お届け
※休業日(土・日・祝日)のご注文に関しましては、翌営業日出荷、最短で翌々営業日お届けとなります。


【ご購入時間の確認について】
ご注文内容確認メール(自動配信メール)に記載の購入日時が注文受付時間となっております。
メールに記載の日時が正午12時以降ですと、翌営業日出荷、最短で翌々日お届けとなります。

あす楽希望でご注文をいただき、自動配信メールが届かない場合は必ず当店へ電話にて直接ご連絡ください。登録メールアドレスの不備、サーバー側にて迷惑メールと判断されている、ご注文未完了などの可能性がございます。
あす楽対応外となりました場合は通常便に変更をさせて頂いております。恐れ入りますがご了承程お願い申し上げます。

ご注文が特定の商品に集中している場合や、システム障害などが発生すると、注文受付時間の誤差が生じる場合がございます。楽天市場より自動配信メールが届いた時間が、注文受付時間となります。自動配信メールを必ずご確認ください。

【対応地域について】
新潟・長野・山梨
東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬
富山・石川・福井
愛知・岐阜・静岡・三重
大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知
となります。その他の地域に関しましては通常出荷・お届けとなります。

※対応地域でも離島は対象外となります。
※交通事情や悪天候などによりまして、対応地域に関しましても翌日にお届けが出来ない場合がございます。


【お届け先情報の記載について】
番地入力漏れ、郵便番号と住所の相違、電話番号不備など、お届け先を正しく記載頂いていない場合は、あす楽対応不可となります。

【その他保留事項について】
クレジットカードの審査NG、商品在庫なし、お届け先情報不備等で確認すべきことがあった場合、あす楽対応不可となります。
メールにて確認・相談をさせていただきますので、対応をお願いいたします。
ご注文後はメール受信フォルダにご留意の程をお願いします。

【ご注文後のキャンセル、内容変更について】
ご注文後のキャンセル、変更は一切不可となります。

その他注意事項は下記のページをご確認くださいませ。
https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/