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ショップ名 家具通販のグランデ(楽天市場店)
販売業者 株式会社グランデ
販売責任者 北村 友則
住所 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目5-13 桜橋第一ビル304号
電話番号 078-413-3981
FAX番号 078-891-3353
メールアドレス ra-info@ec-grande.com
ホームページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/grandeshop/
取扱商品 家具 インテリア エクステリア 雑貨
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の
必要料金
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
また、北海道・沖縄・離島など、地域により別途送料が発生する場合があります。
(ページ内に記載、または都度ご連絡にて対応)
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
錯誤に基づく
契約の無効
当サイトの掲載商品の価格・在庫につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス、システムの影響等により、記載価格・在庫数が実際と異なる場合がございます。 その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。 (その際は一度ご連絡を差し上げます) 予めご了承いただけますようお願い致します。

売買規約に関して

売買規約に関して
 
本規約は株式会社グランデ(以下、「弊社」といいます)と、弊社が提供するサービス「家具通販のグランデ」(以下「本サービス」といいます)の商品売買に係わる一切の契約条件を定めるものとします。
利用者は下記内容を承認のうえ、商品購入のお申し込みをいただいたものとし、利用者から注文がなされ、弊社より商品の発送をもって、この規約を適用するものとします。
 
第1条 本規約の範囲および変更
 
本サービスのオンラインまたは弊社が提供する手段を通じ、随時利用者に対して発表される諸規定・規約は、本規約の一部を構成し、利用者はこれを承諾したう えで利用するものとします。
また弊社は、この規約を任意に変更することがあり、規約の変更後に本サービスの利用があった場合には、利用者はこの変更を承諾 したものとします。この変更は、弊社が提供する手段を通じて随時発表します。
 
第2条 注文方法
 
(1) 利用者は弊社に対し、弊社が別に定める方法に従い、弊社に注文を行うこととします。
(2) 弊社が前項の注文を利用者から受けたときには、できるだけ速やかに諾否の回答を利用者に対しなすものとします。
また弊社は、諾否の回答にかえて、商品を利用者に発送することができるものとします。
(3) 弊社が相当期間経過後も諾否の回答をせず、又は、商品の発送をしないときには、利用者は弊社に対して注文を拒否したか否かの確認をすることとします。
 
第3条 代金の支払い
 
弊社はこの規約の定めるところに従い、継続的に利用者が発注した商品を売り渡し、利用者はその代金を弊社に支払うものとします。
また、利用者が弊社の定める期日までに本商品の代金の支払いを怠ったときは、購入の意思がないものと判断し、注文を取り消しできるものとします。(代金前払いの場合)
 
第4条 支払い方法、期限
 
商品代金の支払期限は次の通り定め、弊社が指定した方法で支払うこととします。
但し、弊社において、特に支払期日及び支払方法を定めるときには、これに従うこととします。
(代引手数料は利用者の負担とします。)
 ○ 代金引換 : 商品配達時に商品と引換に商品代金を支払い
 ○ クレジットカード払い : 各クレジットカード会社規約に基づいた日に支払い
 
第5条 支払の遅延
 
(1) 利用者が、弊社の指定する期日までに、本サービスにおける商品購入代金の 支払いを怠ったときは、支払済みに至るまで、年10%の割合による遅延損害金を 支払うこととします。 
尚その場合、弊社は、利用者に提供する全部または一部のサービスの利用停止、もしくは本契約を解除することができ、それにより利用者が被った損害に対して、弊社は一切の責を負わないものとします。
(2) 利用者の支払い遅延に対し、弊社が請求に要した一切の費用は、理由の如何を問わず、利用者に請求できるものとします。
 
第6条 商品の返品
 
原則として、商品の返品については認めないものとします。
但し、下記の項目に該当する場合は、この限りではありません。
(1) 到着時点から、商品に、変質、変形、破損等、明らかに異常(初期不良)が認められる場合
(2) 商品の誤送が、弊社・利用者双方で認められた場合
 
第7条 管轄裁判所
 
利用者と弊社の間で、訴訟の必要が生じた場合には、神戸地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
 
2015年2月17日更新


プライバシーポリシー(個人情報の取り扱いについて)

 
株式会社グランデ(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
 
第1条(プライバシー情報)
 
  • プライバシー情報のうち「個人情報」とは, 個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし, 生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる 氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報を指します。
  • プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。
 
第2条(プライバシー情報の収集方法)
 
  • 当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
  • 当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
 
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
 

当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • (1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  • (2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  • (3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  • (4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  • (5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  • (6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  • (7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
  • (8)上記の利用目的に付随する目的
 
第4条(個人情報の第三者提供)
 
  • 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • (1)法令に基づく場合
    • (2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    • (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
 
第5条(個人情報の開示)
 
  • 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    • (1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • (3)その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
 
第6条(個人情報の訂正および削除)
 
  • ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  • 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。
 
第7条(個人情報の利用停止等)
 
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。
 
第8条(プライバシーポリシーの変更)
 
  • 本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  • 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
 
第9条(お問い合わせ窓口)
 
本ポリシーに関するお問い合わせ,個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願いいたします。
 運営管理者:北村友則
 店舗名:家具通販のグランデ
 個人情報保護管理責任者:北村友則
 問合せ先:078-413-3981
 
2016年6月15日更新