安心してお買い物できるサービス  

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当店の商品は全て正規品となります。ブランド正規の保証書と箱をお付けいたします。 国産腕時計のブランド数社から特別店舗に認定されている為、メーカーの正規延長保証 があります。当店の商品は全てメーカーでの保障・修理・刻印入れとなります。

8つの安心ポイント

01.配送について

■当店の商品は、全て送料無料(国内のみ)でお買い求めいただけます。

※一部、離島などで中継料が発生する場合にはお客様にご負担を頂いております。

※貴重品配送の為、宅配ボックスや置き配など、非対面での配送は対応しておりません。

※お客様ご都合によりお届け先転送をご希望の場合、転送にかかる配送料につきましては お客様ご負担とさせていただきます。

02.ベルト調整について

■ご購入時にご依頼いただきましたベルト調整に限り無料で調整いたします。

※革ベルト・ラバーベルトの調整は行っておりません。

※サイズ調整後の返品・交換はお受け出来かねますので予めご了承下さいませ。

■初回の再調整も無料で承ります。

※お手元に到着後1週間以内・未使用に限ります。プレゼントなどの場合にはご相談ください。

※初回再調整の往復送料も無料サービスします。

※商品と同梱の送り状をご利用の場合のみ送料無料。着払いではお受けできません。

ベルト調整について

可能な限り、お知らせいただきましたサイズに合わせて調整させていただくのですが、 お時計のコマの大きさにより、若干の差異が出る場合がございます。なにとぞご了承 いただきますようお願い申し上げます。

03.ギフトラッピング

■ご希望のお客様には無料でギフトラッピングを承ります。

ギフトラッピングについて

ご注文の際、備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

※当店では金額が掲載されている明細などはお入れしておりません。
メーカープライスタグなども取り外してお届けしております。

04.刻印について

刻印サービスについて

当店の刻印は、 正規時計ブランドでの刻印作業となります。 ブランドにより作業期間や価格が変わります。

裏蓋の形状により刻印を承れない時計もございますので予めご了承くださいませ。

05.ショッピングローン

ショッピングローンについて

■クレジットカードを使わないショッピングローン

  • スマホで簡単便利にクレジット申し込みができる決済システムです。
  • 「分割払い」「ボーナス払い」のお手続きができます。
  • ご注文時のお支払方法でショッピングクレジット・ローンをお選びください。

■業界最大 180回 無金利ローン

※金利手数料は当社が負担いたします。

※商品により最大分割回数が異なるため、商品ページでご確認をお願いいたします。

06.ブランドの保証

■メーカーの正規延長保証あり

当店は、国産腕時計のブランド数社から特別店舗に認定されている為、メーカーの正規延長保証がございます。

当店の商品は、全てメーカーでの保障・修理となります。(メーカー外で1度でも修理をしますとその時計はメーカーでの修理が出来なくなりますので当店では必ずメーカーでの修理を推奨しております。)

保証期間内に、ご使用上の注意事項にそった正常なご使用状態で、内部故障が発生した場合、メーカーの保証にて修理もしくは、調整いたします。自然故障時のオーバーホール(分解清掃)は保証内容に含まれます

修理の内容によりメーカーと連携して的確で早い診断をするため当店に送付していただく又は、 メーカーの専門部門との連携を行います。

修理の際には、ご購入時に付属しております保証書を時計と一緒に送付ください。

※お届け日より30日以上経過した商品につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。

※お届け日より30日以内のお客様は往復送料は当店で負担させていただきます。その際の発送は佐川急便の着払いでお願いします。

メーカーの保証期間が終了しましてもメンテナンスや修理のご相談など、お気軽にお問合せ下さい。

【サポート窓口】

グラシス時計専門店
電話 011-219-2010
メール online-shop@gracis-brand.com
(10時~17時 土日祝休)

■【スマートウオッチについて】

商品の性質上、お客様の環境(デバイスやOS)によって不具合が起こる場合がございます。「初期不良」なのか「設定や操作方法」で改善出来る問題なのか、店舗側では判断出来かねる事が多いため、お客様から直接メーカー公式サポートセンターへご連絡をお願い致します。お手元に、お時計本体・接続端末・保証書・お買上明細書をご用意の上お電話ください。

【GARMINサポートセンター】 0570-049-530

故障かな?と思ったら

07.お客様からの高評価

ご購入いただいたお客様の声

当店をご利用いただいたお客様から、高評価のレビューを多数いただいております。 お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 実際に商品をお使いいただいたご感想や、当店をご利用いただいたご感想をレビューにご記入いただき、 皆様へのサービス向上に努めて参ります。

08.実店舗について

1970年創業の実店舗があり、安心してご利用いただくことができます。札幌駅前店を中心に道内4店舗を展開しております。 グラシス時計専門店にてご購入頂いたお品物は実店舗でも同様のサービスを受けることが可能です。

実店舗一覧

ブライトリングブティック札幌 Dutyfree

ブライトリングブティック札幌 Dutyfree

所在地 〒060-0033 北海道札幌市中央区北3条西1丁目1−1 札幌ブリックキューブ1F 
電話番号 011-219-0887
営業時間 11:00~19:30

【ブライトリングブティック札幌 取り扱いブランド】

ブライトリング

GRACIS 札幌駅前店 DutyFree

GRACIS 札幌駅前店 DutyFree

所在地 〒060-0003 札幌市中央区北3条西2丁目2番地1号 NX札幌ビル 1F
電話番号 011-219-0800
営業時間 11:00~19:30 12/31・1/1 休み

【GRACIS札幌駅前店 取り扱いブランド】

タグ・ホイヤー/グランドセイコー/ベル&ロス/ザ・シチズン/カンパノラ/エコ-ドライブワン/ハミルトン/アテッサ/シリーズ8/ティソ

GRACIS WATCH 札幌 Dutyfree

GRACIS WATCH 札幌 Dutyfree

所在地 〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西1丁目1−1 札幌ブリックキューブビル1F
電話番号 011-219-0889
営業時間 11:00~19:30

【GRACIS WATCH札幌店 取り扱いブランド】

  • ■SEIKO「セイコーウオッチサロン」プロスペックス アストロン プレザージュ キングセイコー
  • ■Sinn「Sinn DEPOT」
  • ■CASIO MR-G MT-G G-SHOCK オシアナス
  • ■ロンジン
  • ■ボールウォッチ
  • ■EDOX
GRACIS札幌発寒店

GRACIS札幌発寒店

所在地 〒063-0828 札幌市西区発寒8条12丁目1-1 イオンモール札幌発寒 1階
電話番号 011-668-0800
営業時間 9:00~21:00(無休)

【GRACIS発寒店 取り扱いブランド】

タグ・ホイヤー/アストロン/プレザージュ/プロスペックス/ルキア/ワイアード/プロマスター/セイコー5/アテッサ /クロスシー/ウィッカ/ゲス/G-SHOCK/BABY-G/エディフィス/オシアナス/アイスウォッチ/TIMEX/フォッシル /リークーパー/スカーゲン

CITIZEN_Premiun_doors GRACIS札幌駅前_GS専用コーナー ジン・デポ札幌 EDOX_OWNERS_club GRACISについて 月間優良ショップ受賞

グラシス時計専門店は2021年1月~6月・2023年11月 月間優良ショップを受賞しました! 「月間優良ショップ」とは、お客様から高い評価をいただいている上位1%の店舗が選ばれる賞です。 これもひとえに皆様のご愛顧のおかげと感謝しております。誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。