※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。また、無料カタログ等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。何卒、ご了承くださいませ。

※商品ラベルに記載のロット(LOT)は、毛糸の生産番号です。生産の単位、時期により、カラーNO、色番号が同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが、欠陥ではございませんのでご了承下さいませ。

※毛糸には、製造工程の都合上、毛糸1玉の中に、1〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。

毛糸も衣服などの制品と同じく濃い色目は色落ちの恐れがございますので、お洗濯の際は他のものと分けていただき色移りにご注意ください。お洗濯方法によって異なりますが、2〜3回ほどお洗濯をして頂くと色落ちが落ち着いて参ります。永くお使いいただく為に、ニット用の洗剤をご利用頂くことをおすすめします。

SHOPPING GUIDE

お届けについて

・通常、15時迄のご注文は【即日発送】にて対応させて頂いております。
・金曜日15時以降のご注文は、翌営業日に順発送致します。
・特にお急ぎの場合は、その旨をご注文の際にコメントとして備考欄にご記入ください。

※注文が混雑する繁忙期や連休明けなどは、即日発送が出来ない場合がございます。
※商品の変更につきましても注文の混雑状況により対応できない場合もございます。

送料について

・全国一律490円
・税込5,000円以上お買い上げで【送料・代引手数料0円】

お支払い方法

・クレジットカード・代金引換・銀行振込・ApplePay・コンビニ払い

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代金引換をご選択ください。

※お買い物かごが2件以上に分かれた場合は、 別々の注文として、それぞれ個別発送となり 配送料は1配送ごとに頂戴致します。

振込み・代引手数料について

・代金引換手数料 290円 (5,000円以上ご購入で無料)
・銀行振込の場合 → 振込み手数料は、お客様のご負担となります。

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返品について

・お買い上げ日より14日以内で未使用品に限り返品可能です。
※事前にメールまたは、お電話で返品商品を必ずご連絡くださいませ。
※セール品や福袋など返品を承れない場合もございますのでご了承ください。

・お客様のご都合による返品の場合の送料・手数料は、お客様 のご負担にてお願い致します。
・配送途中の破損などがございましたら、弊社までご一報下さい。送料・手数料ともに弊社負担にてお取り替えさせていただきます。
・ハマナカ・クロバーなどのメーカー品の不良のお問い合わせは当店にご連絡ください。

お問い合わせ

・Eメール・・・ss@gosyo.co.jp
・営業時間 月〜金曜日 10:00〜17:00(土・日・祝祭日は定休日です)
・フリーダイヤル TEL 0120-108-540
・フリーダイヤル FAX 0120-164-181
※フリーダイヤルがつながらない場合はコチラ→ 0586-52-2611

※17時以降・休業日のお問い合わせは翌営業日に順次ご返信させて頂きます。

当店の海外発送における規約 Rule of overseas delivery of our shop

※10月4日15時ご注文分より 商品金額の10%を海外輸出梱包料金としてご請求します。(日本国内の※消費税と同額)
We have a international shipping charge of 10% after 15:00 on October 4 (same rate as Japanese consumption tax).
※10月1日に税率が8%から10%へ引き上げになりました。
On October 1, the tax rate was raised from 8% to 10%