商品の交換返品

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージ違い、サイズ間違い、購入間違い等、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後3日以内に必ずご連絡ください。
その場合は往復の送料お客様負担、ご購入商品代金5％の手数料を頂戴します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金方法

代金引換などでお支払いの場合は、ご購入商品代金5％の手数料を差し引いた金額の返金になります。

クレジットカード決済などでお支払いの場合は、当店へご購入商品代金5％の手数料入金確認後に決済の取り消しを行います。

返品送料

お客様負担

備考

・返金を希望する旨をお届け後3日以内に電話またはメールでご連絡ください。
・ご購入商品代金5％の手数料を頂戴します。

ご注文と異なる商品が届いた場合

商品が破損・汚損していた場合

お届け後3日以内に電話またはメールでご連絡のうえ、7日以内に弊社宛にご返却ください。
商品が未使用の場合に限り対応させていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

返品・交換をお受けできない場合

お客様がご使用後や、タグを外した商品や、お客様が汚損・破損された商品、箱や付属品などの欠損、
お届け後に加工・修理・サイズ調整等が認められる場合は、一切の返品交換を受付しかねます。
アウトレットセール品など各商品掲載ページにご返品不可の旨記載があるものは返品をお断りします。
お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品の対応は致しかねます。

→詳しくは「返品条件等販売に関する重要事項」をご確認ください。

2019/08/26 改定