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お知らせ

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物流倉庫移転に伴う、配送及びお問い合わせについて

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平素はゴルフパートナー 別館 楽天市場店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、サービス向上の一環として物流拠点の変更を実施いたします。
誠に勝手ながら、2019年2月21日(木)〜2019年2月24日(日)の期間において、出荷の一時停止をさせていただきます。
また、カスタマーサポートセンターの営業につきましても一部変更がございますのでご案内させていただきます。


■商品発送につきまして
商品発送は下記の通りとさせて頂きます。
・移転前最終出荷日 :2019年2月20日(水)※2019年2月19日(火)までにいただいたご注文が対象となります。

・出荷再開日 :2019年2月26日(火)より順次再開いたします。
※2019年2月25日(月)より出荷作業の再開を見込んでおりますが移転に伴う影響を鑑みて2019年2月26日(火)再開とさせていただきます。


■サポートセンター営業日につきまして
カスタマーサポートセンターの営業は通常通りですが、2019年2月23日(土)〜2019年2月24日(日)の2日間は電話回線工事のため、メールのみでの対応となります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。
お電話によるお問い合わせの再開は2019年2月25日(月)10:00を予定しております。
移転期間中は交換、商品へのお問い合わせへの対応が遅れる場合がございますので何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※中古商品につきましては通常と変わりなく対応いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。