全品返品保証!
~納得してお使い頂きたいから~
【返品を受け付けます】
■開封済みでも、
商品到着後14日以内に
お電話にてご連絡いただいた商品について、
下記の場合なら返品・返金を承ります。
・実際に届いた商品がイメージと違った。
・使ってみたが、納得のいく品質ではなかった。
・使いたい状況には向いていなかった。
これらの場合でも、
返品を受け付けます!
※返品にかかる送料等の費用は
お客様のご負担でお願いいたします。
※お仕事のご都合で日中のお電話が難しい場合は
メールでも受け付けます。
■返金について
・返品商品の到着確認後7日以内に、
お支払い代金の満額をご指定口座に
お振込いたします。
・クレジット決済の場合、
クレジット会社経由にて
返金の手続きをいたします。
※クレジット会社によっては、
返金手続をした場合、
一度お客様に請求が発生します。
その場合は、請求日から2~3か月以内に
クレジット会社経由にて返金手続が
行われます。
※
発行済みのポイント分がある場合、
そのポイント分に関しては
減額させていただきます。
■不良商品のお取替え
・不良品がお客様のお手元に届いた場合は、
ご遠慮なくお申し付けください。
速やかに商品をお取替えいたします。
・この場合当店が送料など
すべて負担いたします。
・お客様の都合の場合はその都度どうするか、
お客様との話し合いの中で
決めさせてください。
■当店連絡先
(平日9時~17時まで)
電話番号:0120-120-215
(携帯電話からもOK)
メールアドレス:
godhand@shop.rakuten.co.jp
■返送先住所
〒955-0055
新潟県三条市塚野目2171
ゴッドハンド株式会社 返品係
TEL:0256-46-0673