全品返品保証!

~納得してお使い頂きたいから~
【返品を受け付けます】

開封済みでも、
 商品到着後14日以内に
 お電話にてご連絡
いただいた商品について、
 下記の場合なら返品・返金を承ります。

・実際に届いた商品がイメージと違った。
・使ってみたが、納得のいく品質ではなかった。
・使いたい状況には向いていなかった。


 これらの場合でも、
 返品を受け付けます!


※返品にかかる送料等の費用は
 お客様のご負担でお願いいたします。
※お仕事のご都合で日中のお電話が難しい場合は
 メールでも受け付けます。

■返金について

・返品商品の到着確認後7日以内に、
 お支払い代金の満額をご指定口座に
 お振込いたします。
・クレジット決済の場合、
 クレジット会社経由にて
 返金の手続きをいたします。

※クレジット会社によっては、
 返金手続をした場合、
 一度お客様に請求が発生します。
 その場合は、請求日から2~3か月以内に
 クレジット会社経由にて返金手続が
 行われます。
発行済みのポイント分がある場合、
 そのポイント分に関しては
 減額
させていただきます。

■不良商品のお取替え

・不良品がお客様のお手元に届いた場合は、
 ご遠慮なくお申し付けください。
 速やかに商品をお取替えいたします。
・この場合当店が送料など
 すべて負担いたします。

・お客様の都合の場合はその都度どうするか、
 お客様との話し合いの中で
 決めさせてください。

■当店連絡先

 (平日9時~17時まで)
 電話番号:0120-120-215
 (携帯電話からもOK)
 メールアドレス:
 godhand@shop.rakuten.co.jp

■返送先住所

 〒955-0055
 新潟県三条市塚野目2171
 ゴッドハンド株式会社 返品係
 TEL:0256-46-0673