発送のタイミング

営業日のお昼13時までにいただいたご注文は即日発送いたします。
但し、月曜日および祝日明けは発送スケジュールが変更になりますので、ご注意ください。

> 発送スケジュールはこちらでご確認下さい。

お支払方法によって発送日が変わる場合がございます。
下記決済ごとの発送タイミングをご確認下さい。

クレジットカード決済 / 代金引換 / コンビニ後払い の場合

上記決済は即日発送致します。
※但し、クレジットカード決済の承認エラーまたは、コンビニ後払いの審査結果が通らない場合には、発送出来ません。

銀行振込 / 楽天バンク決済 / 楽天Edy決済 の場合

上記決済の場合は、入金(決済)確認後の発送となります。
入金の確認は営業日のお昼12時頃に行っております。その際、確認が取れましたご注文は、即日発送致します。

※注意事項
定休日(土日祝)明けは発送が混雑しますので、ご注文状況により発送スケジュールが異なります。
※ご注文受付状況により、即日発送できない場合がございます。 その場合は、当店での、ご注文確認メールにてご連絡いたしますので、お急ぎの場合は、 折り返しご連絡いただくか、ご注文の際にお急ぎである旨をご記入ください。

梱包方法について

当店では、配送梱包材の簡易化を進めており、ご注文いただいた商品によっては袋を使用した簡易包装にてお届けいたします。
梱包材を減らすことで環境に配慮するとともに、お届けした際になるべくゴミがでないように心がけております。

袋を使用した簡易包装をご希望の場合には、ご注文時に備考欄にて「簡易包装希望」の旨をご記載ください。
※ご注文商品の大きさ・注文点数・発送元倉庫によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

配送方法

宅配便佐川急便
メール便日本郵便(対象商品のみ / 日時指定不可 / 補償無し)
ゆうパック日本郵便(沖縄離島のみ対応、こちらの送料がお安い場合)
コンビニ受取日本郵便(ゆうパック)
郵便局受取日本郵便(ゆうパック)
EMS日本郵便(送付先情報は英語で記入下さい)
あす楽佐川急便

宅配便 (佐川急便)

●送料・・・・・645円 (沖縄・離島除く)
沖縄・離島は実費負担(一番お安い送料をご案内致します。)

●お買い上げ商品代金合計が5,000円以上の場合は、送料無料。
但し、沖縄・離島は、実費送料分より送料645円分を差し引かせていただいた金額をご負担いただきます。ご了承ください。

●配送日指定
日時指定がある場合は必ずご希望の日時をご選択ください。
備考欄等に記載された場合は対応いたしかねる場合がございます。
※注意事項※
  1. ご注文日から5日後のお日にちからご指定いただけます。
  2. 配送日を指定されなかった場合にはご注文受付日から最短日を指定して発送させていただきます。
  3. 北海道・沖縄・一部離島は配送日を指定されても対応できかねる場合がございます。
  4. 配送日を指定していただいた場合でも、天候や交通の事情で遅延が生じる可能性がございます。


●時間帯指定
ご希望の到着時間帯がございましたら、ご注文時にご指定ください。


●お届け予定日(目安)
ご希望の到着日がございましたら、ご注文時にご指定ください。

メール便 (日本郵便)

●お渡し・・・・・ポスト投函または手渡し(不在時は不在票投函)
●送料・・・・・全国一律送料無料

●お届け予定日(目安)
発送日より3日前後、一部地域は4~5日前後となる場合がございます。

●時間帯指定
メール便の場合、到着時間帯指定はご利用出来ません。

●注意事項 必ずご確認ください!!


 …代金引換がご利用出来ません。
 …紛失・盗難等の補償がございません。
 …お届け先が特定できない(表札が無い等)場合、返送される場合があります。

コンビニ受取:日本郵便(ゆうパック)

指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な情報がメール等で届きます。購入履歴でも確認できます。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

【お渡し】
対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

【受け取り期間】
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

【送料】
北海道東北関東 / 信越北陸 / 東海近畿 / 四国中国 / 九州沖縄
1,337円1,337円1,165円1,002円917円840円987円


【高額お買い上げ送料サービス】
5,000円以上お買い上げ・・・送料645円分割引
10,000円以上お買い上げ・・・全国送料無料

【注意事項】
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.コンビニから商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計100cm以内/重さ10kg以内】
・代引でのお支払い
・コンビニ後払い(手数料200円)でのお支払い
・メール便での配達

郵便局受取:日本郵便(ゆうパック)

指定した郵便局に商品が届くと、受け取りに必要な情報がメール等で届きます。購入履歴でも確認できます。

※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

【お渡し】
郵便局窓口
※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます。

【受け取り期間】
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

【送料】
北海道東北関東 / 信越北陸 / 東海近畿 / 四国中国 / 九州沖縄
1,337円1,337円1,165円1,002円917円840円987円


【高額お買い上げ送料サービス】
5,000円以上お買い上げ・・・送料645円分割引
10,000円以上お買い上げ・・・全国送料無料

【注意事項】
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.同梱発送は対応できません。
3.郵便局から商品の転送・再発送はできません。
4.あす楽対応はできません。
5.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【3辺合計170cm以内/重さ30kg以内】
・代引でのお支払い
・コンビニ後払い(手数料200円)でのお支払い
・メール便での配達

EMS(国際スピード郵便)

●楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
●送付先情報は英語で記入下さい(Please write down your address in English)

※注意※
海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。予めご了承ください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

●ご注文から配送まで
 1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
 こちらに記載されている料金は、国内用となります。
 ↓
 2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
 料金をご確認ください。
 ↓
 3)入金確認後、商品を発送いたします。

 配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により遅れる場合がございます。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
In the case of International Shipping Service, it cannot be returned or exchanged.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

あす楽(佐川急便)

営業日13:00までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
あす楽対応商品のご注文はキャンセル・変更が一切出来ませんのでご注意下さい。
>> あす楽について

  1. あす楽対応の商品
    商品ページ内に「あす楽」アイコンが記載された商品
  2. あす楽対応の条件
    ・お届け先が対象エリア内のご注文。
     詳しくは下記のあす楽対象エリアをご覧ください。
    ・営業日13:00までにいただいたご注文。
    ・配送方法「宅配便」をご選択のご注文。
    ・お支払い方法がクレジットカード決済・代金引換のご注文。
    ・日時指定は出来ません。
    ・ご注文のキャンセル・変更は出来ません。
  3. あす楽対象外
    ・対象エリア外へのお届けのご注文。
    ・営業日13:00以降のご注文。
    ・休業日(土日祝日)のご注文。※休業日のご注文は発送スケジュールに沿った対応になります。
    ・クレジットカード決済、代金引換以外のご注文。
    ・クレジットカード情報などに不備があった場合のご注文。
    ・メール便をご選択されたご注文。メール便をご選択された場合、宮崎県からの発送となります。
    ・コンビニ受取、郵便局受取のご注文。
    ・注文画面のお客様側の操作で、配送日時指定欄の「あす楽を希望する」にチェックを入れなかったご注文。
    ・あす楽対象外の商品と同梱のご注文。

    >> あす楽対象外のご注文の発送スケジュールはこちら


  4. 注意事項
    ・あす楽対応商品のご注文はキャンセル・変更が一切出来ません。
    ・ラッピング対応は出来ません。
    ・交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力が生じた場合、お届けが遅れるケースがございます。
     また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日にお届けできないこともございます。
     何卒、ご了承お願いいたします。

商品の配送状況・番号追跡

商品発送後に当店よりお送りしております「発送完了メール」内に、商品の追跡番号を記載しております。
下記URLまたは直接配送会社にお問い合わせ頂く際に必要となりますので、必ずご確認・保管くださいませ。
※メール便はお問い合わせ番号がございませんので、追跡はできません。

宅配便の場合

配送状況の確認はこちら

> 佐川急便ホームページ (別ウィンドウが開きます)

ヤマト運輸の場合

配送状況の確認はこちら

> ヤマト運輸ホームページ (別ウィンドウが開きます)

メール便(ゆうパケット)・ゆうパック・レターパックの場合

配送状況の確認はこちら

> 日本郵便ホームページ (別ウィンドウが開きます)

EMSの場合

配送状況の確認はこちら

> 日本郵便ホームページ (別ウィンドウが開きます)

※EMS配送状況確認についての注意事項はこちら (別ウィンドウが開きます)

お客様窓口・問い合わせ

電話でのお問い合わせ(平日 9:00~17:00受付)
0985-29-4747

メールでのお問い合わせ(24時間受付)
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※ご注文後のお客様は、メール本文にご注文番号、ご注文者様氏名を必ずご明記下さい。
※2営業日以内にメールの返信が届いていない場合、大変お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。