ご注文から返金までの流れ

STEP 1 2着以上を同時に購入
こちらのキャンペーンは対象ジャンルの中から2着以上ご注文(同一発送)の場合のみ対象となります。
また、ご注文内容から、必ず1着はご購入頂く必要があります。
ご注文の商品を全てご返品の場合はキャンペーン対象外となりますので、ご注意ください。
STEP 2 自宅で試着
商品付属品の紛失、タグなどを外された場合、キャンペーン対象外となり、通常の返品・交換も出来ません。
また、ご使用、またはその形跡がある場合も同様にキャンペーン対象外となります為、ご注意ください。
STEP 3 返品フォームでお知らせください
商品のお届けから1週間以内に、専用返品フォームに返品商品、お引き取り希望日をご入力下さい。
STEP 4 返品希望商品を運送業者が引き取り
ご希望のお日にち・お時間に、佐川急便が引き取りに伺います。
※ご希望日の目安:通常2営業日から5日程度
STEP 5 弊社で返品商品の受取・返金
返品商品の到着から約5日程度でご返金を行い、完了致しましたら弊社スタッフよりメールにてご連絡させて頂きます。
※返金方法は商品納品書裏の「返金方法」をご覧ください。
※目安:運送業者引き取りから10日程度

自宅で試着キャンペーンの注意点

1.注文について

2.試着について

3.返品について

4.その他

お支払方法・返金につきまして

注文の際にご選択いただいたお支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード決済、コンビニ後払い ・・・ 請求額の変更、もしくは取り消し
代金引換、銀行振込、楽天バンク、楽天Edy決済 ・・・ 指定口座への振込

キャンペーン利用時の返品受付につきまして

返品リクエストはこちらの専用メールフォームより承っております。
現在ご覧の店舗は GIRL 楽天市場店 になります。
商品と同封しております受注明細書からご利用の店舗をご確認のうえ、返品受付をお願いいたします。

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