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Q&Aよくある質問

商品について

Q

すべての商品を店頭で見ることはできますか?

Q

指輪のサイズが分からないのですが。

Q

婚約指輪のダイヤモンドの品質を教えてください。

Q

ダイヤモンドの鑑定書は付きますか?

Q

ピンクダイヤモンドの証明書は付きますか?

Q

ピンクダイヤモンドは、宝石としてどれくらいの価値があるのですか?

Q

保証やアフターサービスについて教えてください。

Q

返品・交換はできますか?

Q

指輪のサイズ直しはできますか?

Q

サイズ直しや修理は郵送で対応できますか?

Q

刻印はオリジナルメッセージでも入れられますか?

Q

刻印の字体は変更できますか?

Q

誕生石は、どの宝石を入れても良いのでしょうか?

お支払いについて

Q

お支払い方法を教えて下さい。

Q

支払い手数料はかかりますか?

お届けについて

Q

注文してからどのくらいで届きますか?

Q

指定した日付、時間に届けてもらえますか?

Q

送料はかかりますか?

Q

海外発送はできますか?

ギフトについて

Q

ギフトラッピングはできますか?

Q

金額が分からないように送ってください。