AFTER SERVICE

永遠の輝きを約束する万全の
アフターサービス

いつまでも永くご愛用される
大切なジュエリー。
美しい輝きが永遠につづくよう
責任を持ってアフターメンテナンス
させていただきます。

永遠の輝きを約束する万全のアフターサービス いつまでも永くご愛用される大切なジュエリー。美しい輝きが永遠につづくよう責任を持ってアフターメンテナンスさせていただきます。

ブライダルリングは、
一生をともに過ごす大切なジュエリーです。
ブライダルリングをお買い上げのお客様と指輪を通じて
末永いおつき合いをさせて頂くために、銀座リムでは
ご注文いただいたその時から、お客様を会員様としてご登録。
専門のスタッフ一名が、お客様の専属担当者として、
生涯にわたりアフターフォローさせて頂きます。
ブライダルリングをお届けの際には、
ご一緒に会員様カードを
お送りさせて頂きます。
会員様には下記の永久無料保証を
お約束しております。

女性スタッフ

Ginza Rim メンバーズカード

会員様カード

ブライダルリングの永久無料保証サービス

サイズ直し

サイズ直し

生活環境や歳月とともに指のサイズが変化することもあります。サイズが合わない指輪を使用し続けていると、指輪の変形の原因にもなりますので、サイズ直しは何度でも無料で ご対応致します。

※全周にデザインが施されたリングや特殊な加工のリング等、サイズ直しが有料となる商品もあります。(商品ページに記載)

クリーニング

クリーニング

ダイヤモンドには皮脂などの油膜が表面につきやすい性質がありますが、超音波でクリーニングをすることで、元の輝きを取り戻すことができます。またリングの表面についた小傷の磨き直しも無料でご対応致します。

※新品同様の磨き上げや、マット加工についてはご有料となります。

変形直し

変形直し

永い年月の間に思わぬアクシデントにより、指輪が変形してしまうこともあります。変形した指輪はサイズが合わなくなりますのできれいな真円に無料でお戻しさせて頂きます。

石落ち

石落ち

万全を尽くしてお作りしておりますが、思わぬアクシデントによりダイヤモンドが落ちてしまうこともあります。石落ちに関しては、ご購入後1年間は無料でご対応しております。2年目以降は石代のみのご負担でご修理代は無料となります。

※ピンクダイヤモンド、0.1ct以上のダイヤモンドにつきましては保障の対象外となります。

その他のジュエリーの保証について

ピアス、ネックレスなどブライダルリング以外の
ジュエリーの保証について

保証書

  • 石落ち
  • チェーン切れ
  • 歪み
  • その他初期不良

お受取から一ヶ月以内の商品につきましては、上記の初期不良につき、 無料にてご修理を承ります。※すべてのジュエリーに上記保証をお約束する【保証書】をお付けしております。

◆保証期間外(保証書日付より1ヶ月経過)のジュエリーのご修理・加工につきましては、有料にて対応させて頂きます。
◆料金は修理内容や、ジュエリーの状態により、お見積りとなります。
◆ブライダルリング以外の指輪のおサイズ直しにつきましては、有料となります。