ご注文方法について

インターネットにて 24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールは、営業日にご対応させて頂きます。営業日はカレンダーをご参照下さい。

制作内容のご入力について

ご注文後、メールにて制作入力・事前確認ができるページをご案内いたします。
メールが届かない場合は、下記ボタンからページをご覧ください。

返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。商品到着後７日以内にご連絡ください。
※デザイン変更による返品・交換はお受けしておりません。
※初期不良の場合、送料・手数料は当社が負担いたします。

配送について

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■送料について

全商品送料無料となっております。

■納期について

ご入金・ご決済確認後、通常３～５営業日内に発送いたします。
「お急ぎ便」のオプション（有料）をご希望の場合、通常１～２営業日以内に発送いたします。

お支払いについて

■クレジットカード決済・銀行振込・代金引換、楽天バンク決済・後払い決済・コンビニ(前払い)決済を承っております。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※代引き手数料及び銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■銀行振込（先払い） ※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の制作・配送となります。

営業時間・連絡先について

■営業時間

平日　9:00－17:00
休業日　土・日曜日・祝日・年末年始

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
※不定期に休みになる場合があります。
その際は1週間以上前にカレンダーに記載致します。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。

■連絡先

E-mail : giftshop-koto_3@shop.rakuten.co.jp
TEL : 092-409-3084