【翌日配送エリア】
※翌日着エリアは以下のとおりです。（※離島および一部の山間部を除く）
※以下の地域以外は翌々日着エリアとなります。

翌日配送　対応可能エリア　※離島など例外地域もございます。※
	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
	新潟・長野・山梨
	東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
	富山・石川・福井
	愛知・岐阜・静岡・三重
	大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
	鳥取・島根・岡山・広島・山口
	徳島・香川・愛媛・高知

■楽天BOX受取サービス休止について
楽天BOXでのロッカー受取サービスは、
サービス見直しに伴い
7月末をもって一時停止いたします。
何卒、ご了承をお願いいたします。
■年末年始や夏期の長期休業の場合は、
ロッカー受け取りのサービスを一時停止させて頂く場合がございますので、
何卒、ご了承をお願いいたします。
■ご注文いただいた商品を、専用のロッカーで受け取ることができる楽天市場のサービスです。
注文ステップにて、配送方法「楽天BOX受取」を選択のうえ、受取場所をご指定ください。

【楽天BOX 専用ロッカー設置場所】

• 東京都内、神奈川県、千葉県、大阪府、福岡県の所定場所
  ※詳しくは　>>「楽天BOX」の設置場所　をご覧ください。

ロッカー受取を選択すると、配送先住所は、選択された都道府県の受取場所に置き換わります。
注文を確定した段階で、受取場所が確保されます。　

※ロッカー受取の場合、「メール便」 はご利用いただけません。
ロッカー受取を選択された場合、「宅配便」での配送となり「メール便」配送 はご利用いただけません。メール便対応アイテムの場合でも、宅配便配送となりますので、予めご了承ください。
その他、詳しくは　>>　ご利用ガイド　をご覧ください。

• お取り扱いサイズについて
  楽天BOXで取り扱いが可能なのは、ご注文いただいた商品をすべて梱包した大きさが下記のサイズに収まっているものに限らせていただきます。
  3辺合計120cm以内（最長辺　縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで）


• 受取ロッカーをご利用いただけるお支払い方法について
  クレジットカード決済でのお支払いのみ対象です。
  お支払い方法にてクレジットカード決済以外を選択いただき、配送方法にて【楽天BOX受取】を選択された場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。


• 受け取ることができる商品について
  ロッカー受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、ロッカー受取をご利用いただけません。 その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきます。
  
  【ロッカー受取ができない商品】
  　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
  　・予約販売商品
  
  上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や、オーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■お受け取りとお受け取り期間について
ご注文商品が格納されると、楽天市場より格納のお知らせとともに、受取ロッカーからご注文商品を受け取るための「ボックス受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時に指定いただいた受取ロッカーにいらしていただき、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。

※商品が受取ロッカーに格納されたことをお知らせする「格納メール」は 【no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp】より配信されます。 ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。 格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※お受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、受取ロッカーで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※ボックス受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
■その他注意事項
受取ロッカーの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。
以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
　・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
　・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
　・受取ロッカーを毀損する行為

詳しくは、>>　楽天BOX ご利用ガイド　をご覧ください。

■楽天BOX設置箇所

地域	最寄り駅	場所	お受取可能時間
東京	二子玉川駅	楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F	8：00〜20：00
			※土日祝／受取不可
	浜松町駅	東京モノレール浜松町駅 3F中央口	5：00〜終電
千葉	千葉中央駅	京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F	24時間
	北習志野駅	東葉高速鉄道 北習志野駅改札外	5：00〜24：40
	八千代緑が丘駅	東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外	6：30〜23：00
	東葉勝田台駅	東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外	5：00〜24：50
神奈川	大船駅	湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近	5：30〜23：30
大阪	なんば駅	大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近	5：15〜24：15
	北浜駅	ポプラ 平野町2丁目店	24時間
福岡	福岡(天神)駅	西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース	5：30〜23：30
	薬院駅	西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース	5：30〜23：30

　本サービスはヤマトホールディングスが提供する
　コンビ二受取サービスとなります。


■対象コンビ二エンスストア
　ファミリーマート/サークルＫ・サンクスになります。


■ご利用注意点
　1、日付指定/時間帯指定はできません。
　2、下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
　・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　・3辺合計100cm以内
　・頒布会、定期購入商品
　・冷凍・冷蔵商品
　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
　・複数お届け先の指定
　・代引でのお支払い
　・メール便での配達

　上記以外の商品につきましても
　コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は
　別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取り期間について
　受け取り可能期間： 商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

※受取期間を過ぎた場合は、
コンビニエンスストアからの引き取り運賃を
ご請求させて頂きますので、ご了承をお願い致します。


■受け取り方法について
　1、商品をご注文頂き、商品を受け取る店舗を指定してください。
　2、指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な[問合せ番号][認証番号]
　　　2つ、メールにて届きます。
　3、指定した店舗のマルチメディア端末にて[問合せ番号][認証番号]を入力操作します
　4、[商品引換券]を30分以内にレジへお持ち下さい。
　5、お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認下さい。

【送料】
全国一律　税込660円
※税込3,980円以上ご購入のお客さまは送料無料となります。
※送料別の商品：
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：
商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【業者】
ヤマト運輸

【発送スケジュール】
郵便振込・・・ご入金確認後4営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換・・・ご注文確認後4営業日以内に発送致します。
【配送希望時間帯のご指定について】
お客様のご都合に合わせて配達時間のご指定が可能です。


・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時


時間を指定された場合でも、配達の際の道路状況等により、指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめご了承ください。
また、地域によっては時間指定を承ることができません。
詳しくはメール等でお問い合わせ下さい。
【その他配送について】
※発送後はご注文の変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
※10日以上経過しても商品が届かない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご登録内容に誤り等がありお届けできない場合や、商品が長期不在等で弊社に返送されてきた場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

あす楽とは、正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。

※次の場合、翌日のお届けはできません！
・受付締切時間以降のご注文の場合
受付締切時間は営業日の正午12時となります。時間を過ぎた場合は翌日の発送となります。
・対象エリア外の場合
配送可能エリアは以下のとおりです。以下の地域以外は翌日着はできません。
（※離島および一部の山間部を除きます。）

翌日配送　対応可能エリア　※離島など例外地域もございます。※
	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
	新潟・長野・山梨
	東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
	富山・石川・福井
	愛知・岐阜・静岡・三重
	大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
	鳥取・島根・岡山・広島・山口
	徳島・香川・愛媛・高知

・あす楽対象商品以外との梱包の場合
あす楽対象商品意外と一緒にご購入して頂いた場合は、３営業日以内に発送となります。
・お振込支払いでのご入金がない場合
お支払い方法を「振込支払い」に選択したお客様はご注文日の14時までに入金をお願いします。

お客様都合による返品はお受けしておりません。
初期不良の場合は返金もしくは交換させて頂きます。

【返品の送料・手数料について】
交換に掛かる送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担させていただきます。それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返品・交換のお問い合わせ先】
返品交換についてのお問い合わせは、下記の住所にてお願いいたします。
■返品・交換商品の返送先
〒950-0985
新潟県新潟市中央区和合町2-4-9
株式会社　刷屋
GIFTEE宛
GIFTEE 担当:中村・加藤
Tel:025-284-8499（月〜金／10:00〜18:00　休業日：土日祝日）
mail:giftee@shop.rakuten.co.jp

【返金について】
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

サイズ、素材についてはこちらのページで詳しく説明しております。

GIFTEEでは無料でラッピングサービスを承っております。
『メッセージカード』や包装紙にリボンでラッピングして贈り物にいかがですか？
メッセージカードには、贈る方に向けたメッセージを書くことができます。
もちろん、無料で承ります。
（※納品書に関しましては、別郵送にてお贈りすることも出来ます。）

ラッピング・メッセージカードについて、詳しくはこちらのページで詳しく説明しております。

GIFTEEに寄せられるご質問をまとめました。
詳しくはこちらをご覧ください。

商品到着後、レビューを書くと、いまならGIFTEEオリジナルトートバックをプレゼント！
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GIFTEEでは、お客様からお預かりした個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）は、安全に蓄積・保管しております。 法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、配送業者以外の第三者に提供することは一切ございません。
また弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ安心してご利用下さい。

販売業者	株式会社　刷屋　【店舗名：GIFTEE（ギフティー）】
運営責任者	加藤 壮太郎
所在地	OFFICE・PRINT FACTORY：新潟県新潟市中央区和合町2-4-9
連絡先	TEL : 025-284-8499　/　FAX : 025-250-5249　/　mail : giftee@shop.rakuten.co.jp
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