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●カタログギフト2冊以上同梱の場合は、宅配便となります。
※メール便は、包装紙の上に送り状を直貼りで、ポスト投函となりますので、先様に手渡しする用途にはお使いいただけません。

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※商品や配送方法によって代金引換が利用できない場合があります。各商品ページにてご確認ください。
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返品・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは承ることができません。
また、誤送や破損、商品不備などの場合を除き、返品もお受けできませんのでご注意ください。

●[返品、交換可能な商品]
■到着時に商品に破損、不備があった場合、間違った商品が届いた場合は、商品のお取り替え、ご返品を承ります。
商品到着日より8日以内に、メールまたは電話・FAXにてご連絡ください。
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お届けについて

●ゆうパック、佐川急便などを使用しています
●配達日時指定可(商品によっては指定できない場合があります)
●各種内祝、お祝の個別発送はお届け日に指定がない場合、大安等お日柄の良い日に出荷または到着とさせていただきます
●メール便対応はカタログギフト、一部商品(記載あり)限定で着指定不可です。

お届けまでの目安

銀行振込、郵便振替はご入金確認後、商品発送となります。
●カタログギフト : 最短即日発送(コース限定)、数量やカタログの種類により異なります
●受注生産(名入れ)商品: 2~3週間程度
●その他の商品 : 各商品ページにてご確認ください

ギフト包装について

●包装紙、のし、メッセージカード、命名札をご用意しております。お客様の用途に合わせてご利用ください。
●ラッピングをご希望で包装紙のご指定がない場合はお任せとさせていただきます。
※名入れ包装紙、写真入メッセージカード、写真入命名札は場合により有料です。また、制作に時間がかかる場合があります。

当店からのメールについて

当店では「サンクスメール」と「発送日のお知らせメール(お中元お歳暮除く)」を必ずお送りしております。 メールが届いていない場合は次のケースが考えられます。
●セキュリティにより誤って迷惑メールと判断され迷惑メールフォルダに入っている、もしくは削除されている。
●ご連絡いただいたメールアドレスに間違いがある。
恐れ入りますが今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

お問合せ

E-mail : gift-lien_2@shop.rakuten.co.jp

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