SHOPPING INFORMATION
お支払いについて
・お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、代金引換、セブンイレブン決済(前払い)、ローソン決済(前払)、ペイジー、楽天銀行振込がご利用いただけます。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について
・配送はゆうパック又はメーカー、産地直送便でお届けいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、通常即日〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、通常即日〜5営業日以内に発送いたします。

・また、時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は

(現在、12-14時は廃止となっております。)
返品・交換について
●商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品・数量に間違いがないかお確かめください。

●食品は、新鮮生ものですから返品はうけたまわりません。不良品の場合は当店に連絡の上、返品手続きを取ります。確認後、良品と交換いたします。原則として不良品を良品の交換時に運送会社にお渡しください。返品の場合の送料は当店が負担いたします。賞味期限以上経過した商品、もしくは発注者の原因による傷,汚れ、変色を生じた商品については返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合には、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございますがその際は返金にて対応させて頂きます。

●お客様のご都合による返品は、7日間以内にご連絡を頂ければお受け致しますが、往復の送料・ご返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。但し、使用後の商品、お客様が破損・汚損された商品、箱や付属品等を破損・汚損・紛失・破棄された場合、返品・交換は受付いたしておりませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料に関しまして、初期不良の場合は当社が負担いたしますが、お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●商品到着後8日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましてはいかなる場合でも一切お受け致しかねますのでご了承願います。

●発送後のキャンセルに付きましては、発送時に送料が発生しておりますので、送料のご請求をさせて頂きます。また、返送分の送料もご請求させて頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

領収書について
領収書が必要な場合は、ご注文いただく際に備考欄にその旨をご記載下さい。同梱いたします。
産地直送品やメーカー直送品は商品発送後、別便にて領収書をお送り致します。
代金引換の場合、代金引換伝票が領収書となります。
お問い合わせ
MIYANISHI JAPAN合同会社
〒165-0032
東京都中野区鷺宮3−36−10
TEL:03-3337-3948
FAX:03-3337-3948
店舗連絡先:gensen-japan@nifty.com

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日  10:00−17:00
注:新型コロナウイルス対策の為、上記時間帯でもつながらない場合がございます。
なるべくメールにてご対応の程、何卒よろしくお願い申し上げます!! 

※土日祝祭日は基本的にお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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