ステラグレイ楽天市場店

ステラグレイとは 便利なものより 大切なもの - 「効果」よりまずは「安全性」を 伝えられたらと思います

「ステラグレイ」は、東京都、町田市に店舗もございます。
町田の店舗では実際に商品を手に取ってお試しいただくこともでき、お肌のカウンセリングやお手入れのアドバイスも行っていますので、ぜひお立ち寄りください。
みなさまのご来店を心よりお待ちしております。

店長紹介

ステラグレイ店長の高橋です。「ありがとう」というお客様から頂く嬉しいお言葉を励みに、毎日頑張っています。

店長プロフィール

学生時代、アメリカンフットボールで日本一を目指す。
卒業後、某都市銀行へ就職。4年間勤めた後、さまざまなサービス業を経験。
でも本当に自分がいつも自信を持ってお客様に商品を提供しているのかどうか?ということを考え出したころ、偶然、学生時代の先輩(現、私の社長です)と再会。
そのときに海の魅力を教えてくれた。そこで合成洗剤汚染によって海が汚くなったことも教えてくれて、石けんの重要性を知る。
色々調べるうちに自然丸の西村社長に出会う。石鹸から発展して今の化粧品がどのくらい怖いかということを知り、たどり着いたのが「ゼノア化粧品」だったのです!

ショップ紹介

外観

ステラグレイのショップは大通りから一歩中に入った、静かな場所にあります。薄い水色とテラコッタ色の壁を目印にお越しください。 光がたくさん差し込むよう前面がガラス張りになった、開放感のある明るいショップです。
またエントランス周辺にはたくさんの植物を育て、お客様をお迎えいたします。

店内

古材やタイルを使ったナチュラルで温かみのある店内には、全てのゼノア化粧料商品を取り揃えております。
大きな鏡の前でお試しいただくことができますので、納得して商品をお買い上げいただくことができます。 また、ネットショップではお取り扱いのないオーガニック製品や手作り商品なども一部販売しております。
広いテーブルのカウンセリングコーナーでもゆったりと商品をお試しいただくことができます。
こちらではお客様のお肌に合った商品をご紹介することはもちろん、お客様のお肌の状態のチェックやお手入れのアドバイスも行っています。
また化粧品の成分についてなど、お客様の様々な疑問にもお答えいたします。

アクセス

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住所: 〒194-0013 東京都町田市原町田5-6-3-1F
フリーダイヤル: 0120-125-643
TEL: 042-728-5331
FAX: 042-710-2744
営業時間: 朝11:00〜夜8:00
定休日: 水曜

●お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済がご利用いただけます。

ビザカード、マスターカード、ジェーシービー、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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●返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品が破損・不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後一週間以内に当店までお電話ください。 送料は当店負担にて、直ちに交換対応をさせていただきます。

お客様のご都合による返品につきましては、商品到着から1週間以内に当店までお電話下さい。 (受付時間11:00〜20:00 ※水曜は定休日のため不可)
メール不着などのトラブルを防ぐため、必ずお電話にてご連絡ください。

返品の詳細についてご説明させていただきます。
ご連絡なく商品をご返送された場合、 受取拒否にてお客様へご返送させていただくことになりますので、 必ず当店に事前のご連絡を頂き、受付後にご返送をお願い致します。 ただし、原則として「未開封・未使用」とさせて頂きます。

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●配送について

ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)でお届けいたします。

16:00までのご注文に関しましては、当日発送させていただきます。
水曜日は定休日のため、配送業務をお休みさせていただきます。 お買上げ金額 5,000円(税別)以上の場合は、送料無料&代引き手数料無料!

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●プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●店舗情報

有限会社サザン

〒194-0013 東京都町田市原町田5-6-3 1F
TEL:042-728-5331/FAX:042-710-2744
(営業11:00〜20:00 水曜休み)
店舗運営責任者:高橋克典
店舗連絡先:info@stellagray.com

ご相談・お問い合わせ TEL:0120-12-5643 [11:00−20:00 水曜定休]