ゼノア化粧品本舗 正規販売店 ステラグレイ楽天市場店

お知らせ

夏季休暇のお知らせ

2019/8/6

平素よりステラグレイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ではございますが、弊店では以下の期間を夏季休暇とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申しあげます。


夏季休暇期間

2019年8月18日(日)〜8月21日(水)


※なお、8月17日(土)のご注文につきましては、当日の16時ご注文受付分まで当日発送とさせていただきますが、可能な限り当日発送いたします。
もし、間に合わなかった場合は申し訳ありませんが、8月22日(木)以降の発送とさせて頂きます。

よろしくお願い申し上げます。


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●お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済がご利用いただけます。

ビザカード、マスターカード、ジェーシービー、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブ

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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●返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品が破損・不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後一週間以内に当店までお電話ください。 送料は当店負担にて、直ちに交換対応をさせていただきます。

お客様のご都合による返品につきましては、商品到着から1週間以内に当店までお電話下さい。 (受付時間11:00〜20:00 ※水曜は定休日のため不可)
メール不着などのトラブルを防ぐため、必ずお電話にてご連絡ください。

返品の詳細についてご説明させていただきます。
ご連絡なく商品をご返送された場合、 受取拒否にてお客様へご返送させていただくことになりますので、 必ず当店に事前のご連絡を頂き、受付後にご返送をお願い致します。 ただし、原則として「未開封・未使用」とさせて頂きます。

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●配送について

ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)でお届けいたします。

16:00までのご注文に関しましては、当日発送させていただきます。
水曜日は定休日のため、配送業務をお休みさせていただきます。 お買上げ金額 5,000円(税別)以上の場合は、送料無料&代引き手数料無料!

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●プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

●店舗情報

有限会社サザン

〒194-0013 東京都町田市原町田5-6-3 1F
TEL:042-728-5331/FAX:042-710-2744
(営業11:00〜20:00 水曜休み)
店舗運営責任者:高橋克典
店舗連絡先:info@stellagray.com

ご相談・お問い合わせ TEL:0120-12-5643 [11:00−20:00 水曜定休]

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