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キャンセル・返品について

当店ではお客様都合による交換、返品、返金は出荷前後関係なく、受け付けておりません。
(商品受取前や商品開封前を問わず)

例:カラーが思っていたのと違う・画像のイメージと違う・商品が大きすぎた・搬入できなかった etc・・・
万が一ご注文いただいた商品を、お客様都合でキャンセルが必要になった場合には、キャンセル料を頂戴いたします。(※出荷前後関係なく)

※出荷後の商品のキャンセルには、商品を倉庫に戻すための送料や荷物保管料金が発生します。そのため、出荷後のキャンセルにはキャンセル料を設定させていただいております。
※商品お受け取り後は、いかなる場合であってもお客様都合の返品は承りません。




配送会社での保管期間切れの場合

ご注文確定(決済完了)から3営業日以内に、「発送日のご案内メール」をお送りしております。

必ず発送日と伝票番号のご確認をよろしくお願いいたします。
配送日変更やご不在による再配達依頼は、伝票番号を元に直接配送会社にお問合せをお願いいたします。




配送会社での保管期間が切れた場合は、当店倉庫へ返送となります。
その場合は 往復の送料を差し引いた金額 を返金させていただきます。
予めご了承くださいませ。

※保管期間が切れた場合は、注文がキャンセルとなるため再注文が必要です。