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当店でのお買い物の際の、お支払い・送料・返品等に関してのご案内です。

ご利用方法 各種手続き一覧 お支払い方法 送料・配送について 返品・交換について 在庫切れについて 必要書類について アイコンについて ポイント利用について ご連絡先

ご利用方法

 インターネット(パソコン・携帯電話・スマートフォン)で受け付けしております。
 24時間ご注文頂けます。

 また、お電話でのお問い合わせも承っておりますので、お気軽にご連絡下さい。

 電話:072-300-2622(9:00〜16:00)※土・日・祝休み
 FAX:072-300-2617(24時間受付)
 メール:gaten-shop@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)


メールが届かないお客様へ

 当店では、ご注文後3営業日以内にご注文受付のメールをお送りしております。
 当店からのメールが届いていない場合は、下記事項をご確認いただくか、
 お電話(0120-952-312)にてご連絡ください。[ 平日 9:00〜12:00/13:00〜16:00 ]

・迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます。
 フリーメール(Yahooメールやhotmail等)をご利用の場合は、迷惑メールフォルダの受信メール
 をご確認ください。

・メールアドレスのご入力間違いや、以前お使いのアドレスをそのままご登録されている場合が
 ございます。
 ご登録メールアドレスの確認をお願いいたします。

・メール防止フィルターによってはじかれている場合がございます。
 携帯メールアドレスをご利用のお客様は、メール防止フィルターの設定をご確認ください。


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各種手続き一覧

お支払い方法

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お支払い方法

代金引換

代引手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
メーカー直送品は、代金引換がご利用いただけません。

代引手数料 料金表

※ご利用は最大50万円までとなります。



掛け払い決済
(法人向け)

法人/個人事業主様のみご利用可能

掛け払い決済(NP掛け払い)は、法人/個人事業主様のみご利用頂けるお支払い方法です。

ご利用条件

ご利用限度額 月額最大30万円までお取引可能です。
※購入企業審査を行うことにより、与信枠を拡大できる場合もございます。
(審査に2-3日必要)
決済日 月末締め翌月末請求書払い
請求書 請求書は、株式会社ネットプロテクションズから、ご購入の翌月第4営業日に発行/郵送されます。
支払方法 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
領収書 領収書の発行は出来ません。
代行業者の、株式会社ネットプロテクションズでは領収書の発行は行っておりません。
銀行での振込票(ご利用明細)、通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用下さい。
備考 掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時に、ご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。

その他、詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

NP掛け払い


後払い決済

商品到着後のにお支払いいただく、後払い決済がご利用頂けます。
楽天市場による、後払い決済の与信処理後の商品手配となります。

  
ご利用限度額 累計残高53,999円(税込)までとなります。
請求書 請求書は、商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行手数料 250円 ※お客様にご負担いただきます。
お支払期限 メール受取後、14日以内にお支払いください。
支払方法 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
領収書 領収書の発行は楽天市場の購入履歴、又はご注文内容確認ページより発行可能です。
備考 請求代行のため代金債権は楽天市場へ譲渡されます。

・楽天市場より請求書がメールにて送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、楽天市場までご連絡ください。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

※後払い決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


クレジット決済

クレジットカード決済がご利用頂けます。
楽天市場による、クレジットカードの承認処理後の商品手配となります。

●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※分割(リボ払)の金利手数料は、カード会社によって異なりますので、各カード会社にお問い合わせ下さい。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

あんしん1
お客様のクレジットカード情報(カード番号など)は、クレジットカード会社と決済代行会社との間で安全に一括管理されます。決済時も両社間のみで直接通信を行い、当店には、クレジットカード情報は一切伝わらない仕組みです。

あんしん2
SSLと呼ばれる暗号化システムを利用しております。クレジットカード情報も、SSL方式の暗号化により、傍受や妨害を防ぐセキュリティ施策がとられており、情報が漏洩しないようになっています。

あんしん3
各クレジットカード会社と決済代行会社による厳しい審査に合格しています。

※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


コンビニ決済

コンビニ決済(前払い)がご利用頂けます。
ご注文後に、払込票番号(又は受付番号)を記載したメールを楽天市場からお送りいたしますので、ご確認いただきお支払いをお願いします。

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●コンビニ決済でのお支払いは、ご注文後14日以内にお済ませ下さい。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

コンビニ決済手数料は無料です。
ご入金確認後の商品手配となります。

※30万円以上のコンビニ決済はできません。

●セブンイレブン決済
セブンイレブンでの支払い方法はこちら

●ローソン決済(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート等でのお支払い)
各コンビニでのお支払方法はこちら

※コンビニ決済(前払い)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

銀行振込(前払い)でご利用頂けます。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●銀行振込でのお支払いは、ご注文後14日以内にお済ませ下さい。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2346675 ラクテン(コウシ゛シサ゛イツウハンカ゛テンシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

※銀行振込(前払い)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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送料・配送について

3,980円以上ご購入で送料無料!!

※沖縄・離島は9,800円以上で送料無料です。

3,980円未満の商品は送料1,000円です。(※北海道・沖縄・離島を除く)

大型宅配便の商品は北海道・沖縄・離島の場合、別途送料をいただきます。
※沖縄・離島で別途送料が発生する場合はご連絡させて頂きますのでご了承下さい。

※日本国内の注文及び発送のみ対応しております。


配送業者

佐川急便・日本郵便
※メーカー直送品はメーカー指定配送業者による


発送のタイミング

通常注文日より2営業日以内に発送致します。※当店在庫品
※メーカー直送品につきましては、商品ごとに異なりますのでご了承ください。
コンビニ決済、銀行振込はご入金確認後の発送となります。
※万一発送できない場合、発送納期をメール(FAX)または電話でご連絡させて頂きます。


お届け先時間指定

代金引換決済、請求書後払い決済、クレジットカード決済のみ利用可能
※お届け日時指定は、ご注文日より5日以降〜15日の間でご指定可能です。時間は下記よりご希望時間をお選び下さい。(北海道、沖縄、一部地域につきましては、ご迷惑をお掛け致しますがご指定頂いた日時にお届けできない場合がございます)

お届け先時間指定
※天候や交通状況により、指定時間に配達できない場合があります。また、配送会社の都合により、指定可能時間帯が変更される場合があります。
※大型荷物は、時間指定を承ることができない場合がございます。


大型商品の配送について

重さが30kg以上または縦・横・高さの合計が160cm以上の商品は個人様宅へのお届けが出来ない場合がございます。
ご注文の際は法人名・屋号名・施設名などを必ずご記入ください。
個人様宛の場合は運送会社最寄りの営業所止めとなる場合がございます。

商品の受け渡しについては基本的に車上渡しとなります。
小型のものを除き、荷降ろしのできる機材のご準備をお願いいたします。
機材がご準備できない場合は、荷降ろしのお手伝いをお願いします。

※エレベーター無しで2階以上へ配送の場合、別途送料が掛かる場合があります。

大型商品でない場合にも、商品の個数により、
パレットでの配送や車上渡しとなることがあります。

大型荷物の日時指定につきましては、日にち指定は承りますが、時間指定を承ることができない場合がございます。
時間指定をカートでご選択された場合は、ご希望時間として送り状へ明記させていただきますが、お届け時間のお約束はできかねますのであらかじめご了承ください。

再配達になる場合、追加送料が発生する場合がございます。
配達時にドライバーよりご連絡させていただく場合がございますので、
ご注文時に、必ずご連絡のとれます電話番号の記載をお願いいたします。


お急ぎ便について

商品ページ上部にお急ぎ便対応のアイコンがある商品につきましては、午前中にご注文頂くと当日出荷が可能です。
ご注文時に備考欄に、『お急ぎ便希望』『当日出荷希望』『最短納期』などご記入下さい。

【留意事項】
※発送や到着日時指定のご対応はさせて頂きますが、到着日時を保証するものではありませんので、ご了承下さい。
お支払方法は、後払決済またはクレジット決済のいずれかをお選び下さい。
※万一当日商品の発送ができない場合は、電話でご連絡させて頂きます。


配達先について

現場配達は、追加送料が発生する場合がございます。
可能な限りお受け取りは、会社やご自宅でお願いいたします。

工事現場や展示会場等への配達は基本的にはお受いたしておりません。
運送会社様から追加送料が発生した場合は、お客様へ別途ご請求となります。

やむを得ず現場配達を希望される場合は、追加送料や営業所止めとなることをご了承の上ご注文ください。

【展示会場への配達について】
運送便トラックが駐車スペースへ入れない場合は、営業所止めとなります。
事前に開催概要をご確認お願いいたします。

展示会場近くでのお受け渡しでのご対応は出来かねます。
予めご了承ください。



メーカー直送品について

メーカー直送の商品をご注文の際は、下記事項をご確認ください。

・場合により、代理店からの直送となります。
・お届け先のお名前、ご住所及びお電話番号をメーカー(又は代理店)にお伝えさせて頂きます。
・代金引換はご利用いただけません。
・メーカー(又は代理店)指定の配送業者からのお届けとなります。
・商品により、日時指定が出来ない場合もございます。

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返品・交換について

お客様都合による返品の場合

当店ではお客様都合による返品、及び交換はお受けしておりません。


※どうしても返品をご希望の場合は当店までご相談ください。
 返品手数料として商品代金の20%、及び往復の送料と返金時の振込手数料をお客様にてご負担いただきます。
 開封品や備品などが欠品している場合は返品を承れません。
 メーカー直送品の場合、返品をお受けできない、又は別途追加費用が発生する可能性がございます。


商品の初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合

商品到着日より7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。
商品到着後7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承下さい。


返品連絡先

電話番号:072-300-2622(平日の9:00〜16:00)
FAX 番号:072-300-2617(24時間受付)
メールアドレス:shop@gaten-ichiba.com
返送先は商品により異なりますので、別途メールにてご連絡をいたします。


返品・交換の詳細

・受注生産品につきましては返品をお受けできません。
・お客様による加工、商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合は、いかなる理由があろうとも返品はお受けできません。
・再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
・お客様より着払い等で送付されないようお願い申し上げます。
・商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
・受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用を差し引いてのご返金となります。 代金引換の場合は別途請求させていただきます。


キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は当店までご連絡ください。
出荷準備前の商品につきましてはキャンセル可能です。
出荷後はキャンセルをお受けできません。また、出荷手配中、又は出荷直前の商品につきましては出荷前であってもキャンセルをお受けできません。
受注生産品、キャンセル不可商品につきましては、キャンセルをお受けできません。
メーカー直送品の場合、出荷準備前であってもキャンセルできない可能性がございます。

ご注文後、長期欠品、及び廃盤とメーカーより回答があった商品につきましては、誠に勝手ながら当店よりキャンセルさせていただくことがあります。ご了承下さい。

  

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在庫切れについて

在庫がない場合は、メール(FAX)または電話で納期などご連絡させて頂きます。

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必要書類について

領収書発行

【クレジット決済・銀行振込(前払い)・コンビニ決済・後払い決済】
購入履歴の注文詳細(楽天会員)、又はご注文内容ご確認ページ(楽天非会員)より、領収書を発行いただけます。
発行方法につきましては楽天市場ヘルプページの「領収者・請求書の発行方法」をご覧ください。

ヘルプページ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


【代金引換】
お支払い時の「引換金受領書」または「送り状兼代引金額領収書」を領収書としてご使用ください。
また、購入履歴の注文詳細(楽天会員)、又はご注文内容ご確認ページ(楽天非会員)より、請求書は発行いただけます。
発行方法につきましては楽天市場ヘルプページの「領収者・請求書の発行方法」をご覧ください。

ヘルプページ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


【掛払い決済】
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
銀行や郵便局でお支払いの場合、「振込明細書」を領収書の代わりとしてご使用ください。
また、購入履歴の注文詳細(楽天会員)、又はご注文内容ご確認ページ(楽天非会員)より、請求書は発行いただけます。
発行方法につきましては楽天市場ヘルプページの「領収者・請求書の発行方法」をご覧ください。

ヘルプページ
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


※当店は適格請求書発行事業者です。※
楽天の方針により、適格請求書発行事業者による領収書発行は二重発行となる為、当店独自の領収書発行は出来かねます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

収入印紙

5万円以上の注文の場合でも、楽天市場の購入履歴よりお客様自身で発行して頂くため電子交付となり、領収書に収入印紙は不要となります。


見積書発行
請求書発行

インターネットでご注文の際は、レジ画面の通信欄に、見積書・請求書が必要とご明記下さい。
※宛名を変更される場合は、ご明記下さい。
※後払決済につきましては、請求書の事前発行及び宛名指定は承る事ができません。 当ショップ決済業務委託先の株式会社ネットプロテクションズより、ご注文翌月5営業日以内にご注文者様のお名前・ご住所に郵送させて頂いておりますので、当ショップで発行することができません。(事前発行不可)
※クレジットカード決済につきましては、各カード会社よりご利用明細という形で請求書を発行していますので、当ショップで発行することができません。


その他必要書類

商品カタログや技術資料など、その他に必要な書類がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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アイコンについて

各商品ページ上部には、商品情報のアイコンを表示しておりますので、ご参考にして下さい。

送料無料

送料無料
表示商品につきましては、ご購入金額が3,980円未満でも送料無料です。
※一部地域除く。

お急ぎ便対応

お急ぎ便対応
午前中にご注文頂いた場合に、当日出荷が対応可能です。
(お支払方法は、後払決済またはクレジット決済のいずれかをお選び下さい)
詳細につきましては、ご利用ガイドの『お急ぎ便について』をご参照下さい。

NETIS登録商品

NETIS登録商品
国土交通省が、新技術の活用のため、新技術に関わる情報の共有及び提供を目的として、新技術情報提供システムとして整備しました。NETISは、国土交通省のイントラネット及びインターネットで運用されるデータベースシステムです。利用者はNETIS登録商品を使用することにより様々な特典があります。

限定特価

限定特価
数量や期間など限定している特価商品です。

特典有り

特典有り
ご購入頂くと特典のある商品です。

メーカー直送品

メーカー直送品
代金引換はご利用頂けません。他の決済方法をお選び下さい。また、メーカーによっては日時指定をして頂いた場合でもご対応できない場合がございます。その場合、メールまたはFAXでご連絡させて頂きます。
※事前に納期の確認が必要な場合は、電話(072-300-2622)でお問い合わせ下さい。

受注生産品

受注生産品
受注生産品の為、納期がかかります。納期はご注文確認後、メールまたはFAXでご連絡させて頂きます。
※事前に納期の確認が必要な場合は、電話(072-300-2622)でお問い合わせ下さい。

サイズ確認

サイズ確認
衣類などサイズ確認が必要な商品です。

メーカー1年保障

メーカー1年保障
メーカーが1年保障している商品です。
※メーカーにより、補償内容は異なります。

返品不可

返品不可
お客様都合での商品の交換や返品ができない商品です。予めご了承下さい。(不良品、誤配送品などは除く)

個人宅宅配不可

個人宅宅配不可
個人様宛の配送が出来ない商品です。法人様の宛先のみ配送可能となります。ご注文の際は法人名を必ずご記入ください。

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ポイント利用について

・楽天ポイントがご利用いただけます。

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ご連絡先

ショップ名:ガテンショップ 楽天市場店 (https://www.rakuten.co.jp/gaten-shop/

株式会社ブライテック
〒587-0032 大阪府堺市美原区さつき野東1-3-3
電話:072-300-2622(9:00〜16:00)※土・日・祝休み
FAX:072-300-2617(24時間受付)
メール:gaten-shop@shop.rakuten.co.jp

■会社概要
□会社名:株式会社ブライテック
□住所:〒587-0032 大阪府堺市美原区さつき野東1-3-3
□TEL:072-300-2612(平日9:00〜16:00)※土・日・祝休み
□FAX:072-300-2617(年中24時間受付)
□Email:gaten-shop@shop.rakuten.co.jp
□事業内容:工事資材の開発、販売

□店舗運営責任者:久保 英志
□店舗セキュリティ責任者:久保 英志

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