この度はガーデンタウンへお越しいただき誠に有難う御座います。
ご注文いただく前に、下記内容をご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店の商品は、植木などの植物ですので生き物です。季節により見た目、大きさ、状態、葉の付き具合などに違いがあります。また路地の畑で育てておりますので、虫食いは避けられず、虫食いの葉がついている場合がありますが、生育に問題ないものをお送りしております。

ご注文いただくにあたって、季節によってご注意いただきたい点がございます。下記の注意事項をご確認、ご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

春に新芽が出てきますが、新芽は樹木にとても負担がかかります。このままお送りすると枯れてしまう為、樹木をお送りする前に新芽は剪定してお送りする場合がございます。

・夏になりますと、暑さにより植物は葉が焼け変色していることが御座います。
・暑さにより落葉し、葉の少ない状態となっている植物が多いです。
・配送中に植物が疲れ、元気のない状態でご到着してしまう事もあります。大きな樹木はその疲れを軽減するため、当店から出荷する前にある程度剪定を行います。明らかに枯れている・枝折れしているなどといった場合は除き、弱っている状態の場合は、すぐに植えていただきたっぷりと水を与えて様子を見られてください。

・宿根草・多年草など小さな植物は夏の終わりから地上部が無くなってしまう植物もあります。地上部が無くなった時点で休眠期に入りますが、そのまま植えていただけると春に芽が出てきますのでご安心くださいませ。
・ほとんどの樹木は秋にも芽が出ます。その為、春同様お送りする前に新芽をある程度剪定してお送りする場合がございます。

秋・冬の間、落葉樹は葉がありません。

常緑樹であっても、お届けした時に葉がない状態になったり、また、植え替えの年には葉が落ちてしまう場合もあります。植付後、しっかり根付くと葉は落ちなくなります。

掲載している写真は、イメージ画像や過去に出荷済みの参考写真です。お送りする現物ではございませんので、ご了承ください。
樹高がわかる商品画像、秋・冬の姿などを掲載するよう改善を進めているところでございますが、一部、掲載写真の樹高が合っていない場合がございます。
お届けする植木の状態が知りたい場合は、恐れ入りますが、当店までお問い合わせください。
（※露地物の現物写真をお撮りすることはお請けできませんのでご了承ください※）

当店が掲載しているそれぞれの商品の樹高は、根鉢を含めた高さです。地上部の高さではありませんので、ご注意ください。

当店ではポット苗で樹高表記のない商品が御座います。樹高表記の無い商品につきましては、お送りする時期で大きさや葉の付き具合が変わります。ご注文の際の商品の状態は、お気軽にお問い合わせください。

当店で取り扱っている時期の苗木では、雄木・雌木の判断がつかないことが多く、雄木か雌木かのご指定をお受けすることはできません。申し訳ございません。

配送会社との取り決めにおいて、段ボールに入れての発送になります。植木によっては、樹高サイズの段ボールに入りきらず、箱サイズが変わりますと送料も変わってしまうため、やむを得ず先端を切ってお送りする場合がございます。切った先端の横からまた枝が出てきますので、植木の成長には問題ございませんが、ご了承のうえ、ご注文くださいませ。