ショッピングガイド

17:00までのご注文は

※上記の表示はあくまでも目安としてお考えください。
在庫商品は当店で御注文確認後、3日以内の発送を心がけております。お急ぎの方はご相談下さいませ。
郵便振替、銀行振込、はご入金確認後3営業日内となります。

17:00までのご注文は

※上記の表示はあくまでも目安としてお考えください。
加工・制作が必要な商品は、御注文確認後、約20営業日のお時間をいただいております。※一部商品については30日程かかる商品もございます。丁寧な仕上げを心がけておりますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。(ご入金確認後の作成となります)

お支払方法

■クレジットカード
(一括払い・分割払い・ボーナス一括払い・リボ払いが可能) カード支払い

■代金引換(着払い現金のみ・手数料315円お客様ご負担)
■銀行振込(振込手数料お客様ご負担)
■郵便振替(振込手数料お客様ご負担)
■楽天バンク決済
詳細は、「お支払方法・送料・返品」をご覧ください。

送料・配送について

5,250円以上お買い上げの場合送料無料とさせて
いただきます。*配送1箇所ごと

その他送料は、「お支払方法・送料・返品」をご覧ください。

【商品到着日時の指定について】
ご都合に合わせ、お届け時間をご希望いただけます。

・午前中(8時〜12時)
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

※時間帯を御指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

在庫について

当サイトは当店の店舗在庫と共有しておりますため、タイミングによっては在庫数の更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承くださいませ。
その場合は、直ちにお客様にご連絡させていただきます。

返品・交換

■商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担致します。)

■お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
(この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。)
※送料・代引き手数料無料の商品に関しましても、実際には当店が負担させていただいておりますため、お客様のご都合による返品の場合は、送料・代引き手数料はご請求させていただきます。

下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【返品・交換をお受けできない場合】

  • 地金やサイズなどをご指定いただきお作りさせていただいた商品(オーダー・セミオーダーでお作りした商品を含みます。)
  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • 商品のケース・保証書等付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • サイズ直しを行った商品(指輪など)
  • 文字彫り、刻印をお入れした商品
  • オークション・福袋・共同購入商品
  • SALE対象品・アウトレット商品
  • イメージ違いや、気が変わったなどの理由での返品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
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■お問合せ
ジュエリーショップGarden(ガーデン)
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