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ビデオ通話でお買い物をする

ビデオ通話で買取査定をする

ビデオ通話でお買い物のご利用方法

STEP1

  • 01

    希望日時を選ぶ

    予約フォームから、希望日時を選択してください。※同時に1枠しか予約できませんのでご注意ください。

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  • 02

    お客様情報の入力

    お名前、携帯電話番号、オンライン接客を受けたい商品ページURL または商品番号をご入力ください。

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  • 03

    予約完了

    予約が完了すると、ご登録いただいた携帯電話番号(SMS)にビデオ通話用URLが記載されたメールを送信いたします。

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STEP2

  • 01

    URLにアクセス

    ご予約当日になりましたら、予約完了時に届いたSMSに記載されているURLにアクセスしてビデオ通話スタート!

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  • 02

    商品の確認

    確認したい商品の傷の状態等気になることについてお気軽にご相談ください。
    ※ビデオ通話でのお買い物については、傷等の商品状態の案内に限らせていただいております。※1

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  • ※1 ご質問の内容によっては、別途お問合せをお願いする場合がございます。
    お問い合わせ先:garakei-seikatsu@keitaiichiba.co.jp

  • 03

    商品の購入

    ご購入を希望される場合は、通話終了後に商品ページからご購入をお願い致します。

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※1 ご質問の内容によっては、別途お問合せをお願いする場合がございます。
お問い合わせ先:garakei-seikatsu@keitaiichiba.co.jp

ビデオ通話で買取査定のご利用方法

STEP1

  • 01

    希望日時を選ぶ

    予約フォームから、希望日時を選択してください。同時に1枠しか予約できませんのでご注意ください。

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  • 02

    お客様情報の入力

    お名前、携帯電話番号、ビデオ査定を受けたいお品物をご入力ください。

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  • 03

    予約完了

    予約が完了すると、ご登録いただいた携帯電話番号(SMS)にビデオ通話用URLが記載されたメールを送信いたします。

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STEP2

  • 01

    URLにアクセス

    ご予約当日になりましたら、予約完了時に届いたSMSに記載されているURLにアクセスして通話スタート!

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  • 02

    ビデオ通話

    査定してほしいお品物を見せて、ご納得いくまで買取専任スタッフとお話しください。ご相談、査定だけでもOKです。※1 ※2

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  • ※1 ビデオ通話査定での査定額はあくまで目安になります。最終的な査定額と異なる場合もございますので、ご了承ください。

    ※2 ビデオ通話査定で提示した査定金額の保証は、査定後1週間となります。

  • 03

    商品を売る

    通話査定終了後にご登録の携帯電話番号(SMS)にお申込み用URLをお送りたします。ご売却を希望される場合は、そちらのURLからお申込みください。

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※1 ビデオ通話査定での査定額はあくまで目安になります。最終的な査定額と異なる場合もございますので、ご了承ください。

※2 ビデオ通話査定で提示した査定金額の保証は、査定後1週間となります。

STEP3

  • 01

    お品物の発送

    お品をご自宅にある段ボールに詰め、梱包してください。集荷のドライバーが希望日時にお伺いいたします。送料は着払いとなります。

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  • 02

    買取金額のご連絡&入金

    買取金額をメールでご連絡します。ご承認いただけましたら、買取成約代金を入金させていただきます。

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  • 買取成約代金の受け取りは、
    楽天キャッシュ・楽天ポイント
    でも可能です!

    jpg18詳しくはこちら

当社の商品はすべて在庫1点限りの商品となり、商品の取り置きはできかねます。
商品をご確認いただく前にご確認希望商品が売り切れてしまう可能性がございますので、予めご了承
お願い致します。
商品の取り置きについてはご予約日当日の午前10時頃に取り置きをさせていただきます。
取り置きにつきましては、ビデオ通話終了後は再度販売させて頂きます。

「楽天スーパーSALE」や「楽天お買い物マラソン」などの大型イベント開催期間中はオンライン
チェックサービスはご利用できません。

メーカーしか分からない内容についてはお答えができません。
また、ご質問内容によってはお答えできない場合がございます。予めご了承お願い致します。

一度のオンラインチェックサービスでご確認頂ける商品は3点までとさせて頂きます。

オンラインチェック対象商品以外の商品につきましてはご対応できませんので、予めご了承ください。

オンラインチェックサービスは無料でご利用できます。
※パケット通信量につきましてはお客様ご負担となります。