SHOPPING GUIDEご利用ガイド

組立サービスをお選びいただくには

1. 土・日・祝日を指定したお届けはできません。
2. 午前・午後を含め時間指定は一切お受けできません。
   お届け日の前営業日に配送時間帯をご案内いたします。

• ※一部、サービスをご利用になれないエリアがございます。
  その場合は別途見積させていただきますのでガラージお客様センターまでお問い合わせください。

組立サービスをご選択いただいたお届け日のご変更に伴うキャンセル料

ご案内した日時にお受け取りいただけない場合は配送日のご変更となり、組立サービス料をキャンセル料として頂戴いたします。

※再度組立サービスをご利用の場合は、別途組立サービス料をお支払いいただく場合がございます。

お客様で組立を行う場合

ガラージのデスクやチェア、収納家具などは基本的に組立式です。
（一部、組立サービス付きの商品がありますので、その場合はお届けのみのご注文は承れません）

• ・組立のスペースを確保しておいてください。
  組立時には、床や部材に傷がつかないよう毛布やダンボールなどを敷いてください。
• ・組立時には軍手の着用をおすすめします。
  工具を使うときに力を入れやすくなり、ケガの防止にも役立ちます。
• ・家具の組立時間目安（例：fantoni GT-127H「大人2名で25分くらい」）等の表記を参照しながら、必要人数以上で作業を開始してください。
  商品によっては組立の過程で家具を持ち上げたり、支えたり、ひっくり返したりする場面があります。
• ・「大人2名」の商品は大人1名での組立が難しい場合があります。

組立説明書について

主要アイテムにつきましては組立説明書を商品の詳細ページにPDFで公開しております。
ぜひご活用ください。

組立サービスをご利用いただく際の注意事項

家具配送の混載便によるお届けについて
オフィス家具の配送は「大型家具の混載便トラック」での配送となります。
急な日時変更や、当日の受け取り時間変更などは承ることができませんので、十分ご注意ください。

※ 配送日はご注文いただいた後、ガラージお客様センターで在庫・納期確認を行った後に確定の上、ご案内いたします。
※メールでご案内している、お届け日の変更可能期日を過ぎた場合は、お届け日のご変更はできません。
※ 配送時間の目安は、前営業日に確定次第ご案内いたします。

★出荷手配後のキャンセル・お届け時間の変更は承ることができません

• ・家具混載便は、配送ルート順に商品を納品します。
  途中で引き返したり、配送ルートを変更することはできません。
  ※お届け当日の時間（配送順）の変更もできません。
• ・ご不在の際には、商品は持ち帰りとなります。
  当日、引き返して再配達することはできません。
• ・再配達で再びトラックを手配する場合、費用が発生いたします。
• 宅配便のように「不在票」はございませんので、不在票に基づいて再配達のご依頼を承ることはできません。

引取りサービスの3つの条件

• 1.　弊社商品を購入、且つ購入商品の「組立オプション(有償）」を選択いただいた場合
• 2.　お届けする商品と同アイテム且つ、同等サイズ、同等数量の不用品を有償でお引き取り
• 3.　購入前にガラージお客様センターへお問い合わせをいただいた場合
• ★購入商品 「メーカー直送品」の場合、引き取りサービス対象外となります。
• ★「引取り」だけのサービスは行っておりません。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

• 「引取り」料金は、「組立・開梱設置費のチケット」を購入いただきご注文商品とあわせてお支払いいただきます
  詳しくは、購入前にガラージお客様センターへお問い合わせをいただいた際に、購入方法についてあらためてご説明させていただきます

沖縄・離島へのお届けについては下記ご確認ください。

商品名の先頭に「★」がある商品に限り、合計注文金額：9,800円（税込）以上のご注文で沖縄・離島へのお届けの場合も送料無料となります