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 ご注文について
 ご注文の方法について
ご注文の方法につきましては、下記の楽天ページにて詳しく説明されておりますのでご確認下さい。
https://www.rakuten.co.jp/howtobuy/step1.html
ご注文商品の確認について
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、ＭｙＲａｋｕｔｅｎ（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。
商品の同梱について
複数ご注文頂いた商品の同梱も可能となっております。
（発送準備完了メールが届くまででしたら、商品追加出来ますのでお問い合わせ下さい）
ご購入時に備考欄に同梱の旨をご入力下さい。
当社からご注文をまとめたメールを送らせて頂きます。
商品を注文したのに返信メールが届かない
※携帯メールをご使用の方
ドメイン指定をされている場合、メールの送信が出来ません。
お手数ですが、下記のドメインの解除をお願いいたします。
okuizumo.ne.jp
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方
弊社から送信されるメールが「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いします。
「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合はスパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性がございますので、ご確認が必要な場合は上記電話番号までご連絡ください。
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返品、交換、キャンセルについて
返品、交換、キャンセルについて
弊社取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
商品に関してのご不明な点、ご質問等ございましたら弊社の方までお気軽にお問い合わせをお願い致します。
■商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換（例：「思ったのと違った」「必要なくなった」「支払いが出来なくなった」等）はお受けできかねますのでご了承ください。
■返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
(たまごは生もののため返品はご容赦ください） 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品交換方法
商品不具合
配送時の破損
お届け商品違いの場合 |
商品到着後、7営業日以内にご連絡ください。
当社にて確認の上、配送時の破損または配送ミスと判断されました際には迅速に対応させていただきます。 |
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お届けについて
配送業者
  
■佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかにてお届けいたします。
領収書について
| クレジットカード |
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。 |
| 代金引換 |
商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受け取りいただけます。
「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
当社からの発行はできませんので、ご了承下さい。
※「商品送付先宛名」が「領収書宛名」になります。
「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名で発行ご希望の場合は必ず送付先宛名を法人名にしてください。
※領収書の金額は、商品代金(消費税含)＋送料＋代引手数料となります。 |
※ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
お届け日の指定について
平日・土曜・日祝日の配送日（お届け日）のご指定が可能です。ご指定の無い場合は最短での発送となります。
※お届け日について特定のご指定がある場合のみご記入下さい。ご指定がない場合は最短日程でのお届けとなります。
※配達指定日にお届けできない場合、最短での発送日に変更させて頂きますのでご了承下さい。
お届時間の指定について
■上記の時間帯が指定可能となっております。
■交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
■運輸会社の集配区域の都合上、一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。
時間帯指定を頂いた場合、指定シールを貼り発送致しますが、時間指定地域外の場合はご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
お届日数について
※悪天候や道路事情によりお届け予定日や時間帯指定を前後する場合がございますので、ご了承下さい。
※北海道への配送は地域によりお届けまでの日数が変わることが御座いますので、ご了承下さい。
地図利用：CraftMAP
配送料金について
基本的に送料無料ですが、配送料がかかる商品につきましては全国一律1,080円となります。
離島への配送料金について
ご注文時に配送料金を計算後ご連絡させて頂きます。
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その他
販売価格について
定価の変動等の理由により、予告無く各消費販売価格を変更する場合がございます。
その際はどうかご理解下さいますようよろしくお願いします。
※錯誤に基づく契約無効について
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
消費税について
| お支払い金額 |
表示金額（税込価格）＋送料（税込）
※代金引換の場合には代引手数料（税込）が追加されます。 |
| 消費税率 |
8% |
| 消費税計算順序 |
消費税は表示価格に含まれております。 |
掲載写真について
撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございますので、ご了承下さい。
会社概要
| 運営会社 |
中国みどり活性株式会社 |
| ショップ名 |
がんこ村 |
| 所在地 |
〒699-1701 島根県仁多郡奥出雲町亀嵩３７６１−１
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| 店舗運営責任者 |
山本 美保子(管理課) |
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