発送・送料について

※いち早く出荷作業を行うため、送付先ご住所の変更は対応できない場合がございます。
ご注文時に送付先ご住所の確認をお願いいたします。
また、メール便は出荷後のご住所変更はお受けできませんのでご注意下さいませ。

当ショップではメール便または宅配便(ゆうパック)にて発送を行っております。
メール便送料:全国一律350円
宅配便(ゆうパック):800円
(北海道・九州:1,200円 中国・四国:1,000円 沖縄:1,400円)

※いずれも追跡番号を発行いたします。

「メール便なら送料無料」と記載されている商品はメール便のみ送料無料です。
あす楽や日時指定、コンビニ受取は宅配便送料が上乗せとなります。
ご希望の場合はメールまたは備考欄にてお申し付けくださいませ。

【※お急ぎのお客様へ】
平日12時までのご注文で当日出荷しております。
日時指定やお急ぎの場合は宅配便をお選び下さいませ。
※ ただし決済方法によっては当日の発送に沿えない場合がございます。

商品について

当店取り扱いのコスチュームは基本的に海外製となっておりますため、サイズ表記は日本製と異なる場合がございますことをご了承ください。
※外国製品の為、作りの荒い部分や糸が出ている・小さな汚れがある場合がございますが、こちらは不良品ではございませんので予めご了承下さいませ。
上記の理由による返品は一切お受け出来ませんので御理解の上、お買い求めくださいませ。
また説明書など表記は英語となっている商品がございます。

ご注文のキャンセルについて

ショップからのご注文確認メール送信以降のご注文の変更・お取消し(キャンセル)等はお受けしておりません。
※お客様都合のキャンセルとなる為、キャンセル手数料として往復分の送料を頂戴しております。
また、返金に掛かる際の振込手数料もお客様負担となります。
※いち早く商品をお届けする為、随時受注確認・発送作業を行っておりますのでタイミングによってはお客様のご希望に添えない場合がございます。
※十分にご考慮いただいた上でご注文頂ますようお願い致します。

お客様都合による返品・交換はお受けできません。

返品を希望されるお客様は、返品手数料として往復分の送料と銀行振込の場合は手数料をご負担頂いております。
尚、海外製品は日本製品に比べて品質にバラつきがあるものもございます。
●「サイズの不一致による交換」、「思っていたイメージと異なる」、「使用日に間に合わない」、
「間違えて注文してしまった」などお客様のご都合によるキャンセル、返品・交換は、お受出来かねますことをご了承願います。
●長期不在、受取り拒否等、商品が返却された場合は発生した諸費用(往復送料・事務手数料など)を請求させて頂きますのでご了承下さい。
お支払いをいただけない場合は、楽天システムに申告のうえ、次回以降のご注文はお断りいたします。

以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください

●商品到着後3日以上経過した場合
●一度使用された場合(開封も含む)
●商品到着後のキズ・破損が生じた場合
●イメージが違う・サイズが合わない
※ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります)
※画像は参考画像です。写真と実際の商品の色・型は多少異なる場合がございます。

不良品について

●商品が到着致しましたら、すぐに商品をご確認下さいませ。
●商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後3日以内にご連絡ください。交換対応いたします。
 (在庫がない場合、入荷までお待ちいただくか、返金処理をさせて頂きます。)
●配送途中の破損などがございましたら、弊社までメールにてご連絡下さい。
 状況を確認後、早急に新しい商品をお送りいたします。

おもちゃ類・グッズ類

※小物アイテムなどはプラスチック製の簡単な作りです。組み立ててご使用ください。