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商品の保証について

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品到着日より3日以上経過した商品、ご使用後商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。

返品・交換について

原則、商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にお電話かメールを頂くようお願い致します。良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させて頂くものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

キャンセルについて

当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
予約販売商品につきましては、キャンセル出来ませんので、ご了承下さいませ。
※代金引換時の受取拒否、及び商品発送後にキャンセルされた場合は、往復分の送料、手数料を請求させていただきます。

お支払について

○楽天バンク決済 ○代金引換 ○銀行振込 ○クレジットカード ○コンビニ決済がご利用頂けます。
なお、弊社ではＳＳＬを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。　ご安心下さい。

送料について

GOLDplusの配送料金は、こちらをご覧ください。
特別企画商品（SALE品、共同購入、オークション等）は送料無料期間中でも送料を頂戴する場合もございます。お気をつけ下さい。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。予めご了承下さいませ。

納期について

当店でご注文を受け付けた日(当日〜翌日)から、原則7日以内に発送いたします。一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。
予約販売商品と同梱注文の場合は、予約販売商品入荷後同時発送となります。
ご注文から配達の流れ（在庫がある場合）
平日午前10時までのご注文は当日発送させて頂きます。それ以降のご注文は翌日の発送といたします。
銀行振り込みもしくは楽天バンク決済の場合は入金確認取れる翌日の発送となりますので、ご了承下さい。また、運送会社の都合でご指定時間に配達できない場合もございますので、ご了承下さい。

お問い合わせ

GOLDplusは、24時間365日営業しております。
（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土日,祝日はお休みとなります）
お問い合わせは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！
（お電話受付時間は、営業日の13時〜16時となります）
運営会社
株式会社ジーラック担当：近藤理恵
事務所（返送先）：〒489-0926
愛知県瀬戸市川西町1-12
TEL:080-3647-4248 FAX:0568-84-2001
E-MAIL g-plus@shop.rakuten.co.jp

プライバシーポリシー

当店では、商品購入、プレゼント応募、お問い合せ等により得た、お客様の個人情報は下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません
・事前に本人の承諾を得た場合
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・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
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