会社概要

販売業者:G&Fu株式会社

ショップ名:G&Fu Labo

住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-27-11

運営責任者:藤井 祥治

E-mail:cs@g-fu.net

電 話:050-8882-8400

受付時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

※お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 11:00〜17:00

(土日祝祭日を除く)

商品以外の必要代金

■クレジット購入の場合

送料 全国(税込864円) 離島手数料込 沖縄県・北海道(税込1,944円)が別途必要となります。

 

■NP後払いの場合

送料 全国(税込864円) 離島手数料込 沖縄県・北海道(税込1,944円)後払い手数料:税込324円後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

お支払いについて

・クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)が可能です。

詳しくはお支払方法の詳細をご覧ください。

配送について

在庫切れの場合を除き、ご注文受付後5営業日以内に発送致します。詳しくはこちら

返品・交換について

【発送前のキャンセルについて】
ご注文内容変更、キャンセル等の受付はご注文日の翌営業日午前10時までにcs@g-fu.net宛にメールでご連絡いただいたもののみ御対応させていただきます。

【返品・再送について】
・発送完了後のキャンセルはいかなる理由でもお受けできません。
・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかご確認ください。

【交換について(商品不良・商品違いによるもの)】
・尚、不良商品が届いた場合、在庫があるものに関しましては、原則交換対応となります。(在庫が確保出来ない場合は返金となります。)
・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着日を含め5日以内にcs@g-fu.net宛にメールでご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。

その他注意事項等、詳しくは『返品について』をご参照ください。

営業時間:平日11時〜17時
土・日・祝日休みになりますのでお問い合わせはメールをいただければ翌営業日より順次ご対応させていただきます。状況によりご対応遅くなる可能性が御座いますので予めご了承下さい。

定期便をご注文のお客様

【定期コース解約について】
●お好きなタイミングでご解約可能で御座います。
●ご注文内容変更・解約・休止(お届けサイクルの変更)は次回お届け日より『10日前』までに『メール』にてご連絡お願い致します。
※次回お届け日は商品発送時にお送りする『商品発送のご案内』メールに記載ございますのでご確認お願い致します。
※次回お届け日の10日前までに『メール』にて、解約申請されていない場合は解約手続きは行えませんのでお気をつけください。

●ご解約希望の際は、『ご解約理由』を必ずオペレーターにお伝え頂き、『メール』にて申請をお願いいたします。
※当社はお客様のお声を大切にし、より一層の顧客満足を実現する為、ノウハウ、知見を自社内に構築し維持しております。
その為、ご解約の理由を必ず伺う事を徹底しております。

※ご解約のご希望は、必ず『ご解約理由』を『メール』にてお伝え頂き、『解約受領メール』を弊社からお送りさせて頂いた後に解約受領とさせて頂きます。

※『電話申請』や『解約理由なし』など解約条件を満たしてない場合の解約手続きは致しかねますので予めご了承ください。

※土・日・祝日はお休みを頂いております。休日に頂いたメールでのお問い合わせは、翌営業日より順次ご連絡させて頂きます。

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