The Pillow Beauty よくあるご質問集


素材について

質問1

植物性炭素繊維とは何ですか?

回答

特殊製法により素材そのものを"やわらかいまま"焼き上げ、まるごと炭化させた「炭100%」の繊維です。
一般的な炭素繊維は「石油系」が多く、また「生地に練り込む」タイプが主流です。
植物性炭素繊維は「植物性」で、かつ「まるごと炭100%」という違いがあります。
また、一般的な炭繊維は雑貨の分類になりますが、植物性炭素繊維は一般医療機器になります。


質問2

3Dポリゴンメッシュとはどんな素材ですか?

回答

弾力性・復元性の高い素材で、たて・よこ・斜めなど、ねじれによる全ての動きに対応する新素材です。
眠っている間の無意識な寝返りを妨げず、また高い通気性で熱こもりを防ぐことで睡眠をサポートします。


機能について

質問1

一般医療機器とは何ですか?

回答

医療機器は、構造、使用方法、効果又は性能が明確に示されるものであって、「疾病の診断、治療、予防に使用されること」又は「身体の構造、機能に影響を及ぼすこと」のどちらかの目的に該当し、政令で定めるものとなっています。
なかでも、一般医療機器は、「不具合が生じた場合でも、人体へのリスクが極めて低いと考えられるもの」と定義されています。
ザ・ピロー ビューティーは、血流改善効果を主な目的とした植物性炭素繊維を使用した枕になります。
「植物性炭素繊維ピロー」として一般医療機器の届出をしており、枕全体が一般医療機器とみなされます。


質問2

医療機器ですが安全に使えますか?

回答

電気・磁気を一切使わないため、安全です。
もともとは医療用途で開発された素材であることから、大学をはじめとする様々な研究機関で取得された豊富なエビデンスがあります。


ご使用について

質問1

ザ・ピロー ビューティーの使用方法を教えてください。

回答

お届け後すぐにお使いいただけるよう、あらかじめ「専用カバー」の中に「枕本体」と「高さ調節シート」をセットした状態にしております。

枕の高さが高いと感じられる場合は、「高さ調節シート」を抜いてご使用ください。
ザ・ピロー ビューティーの枕には傾斜がついており、前後を置き換えることで「首もと低め」、「首もと高め」の2パターンの寝心地を選ぶことが出来ます。

枕の中央部には「丸いくぼみ」がございますが、枕のちょうど真ん中ではなく、「首もと低め」の方に寄ってついております。
寝心地に変化をつけるために、後頭部の支えるポイントを敢えてずらしております。お好みに合わせておやすみください。


質問2

一般的な枕に比べて、高さが低いみたいですが?

回答

ザ・ピロー ビューティーは「やや低め」の枕となっております。
普段から「高め」の枕がお好みの方や、身長の高い方は、枕の下にバスタオルなどを敷いてご使用くださいませ。


質問3

枕にある「くぼみ」の位置が、中心ではありませんでした。

回答

ザ・ピロー ビューティーの形状は、枕の前後で傾斜があり、「くぼみ」の位置は首元が低くなる方に寄って付いております。
枕の中心ではなく、敢えてズラすことで後頭部を支えるポイントが変わり、前後での寝心地により変化を付けらるようになっております。



質問4

「頭寒足熱」と言われていますが肩や首を温めても大丈夫ですか?

回答

ザ・ピロー ビューティーは、体の外から熱で温める「加温」ではなく、体の内側にある「血流を良くすることを目的とした」枕になります。
血の巡りを良くすることで体を温めるため、睡眠や健康を妨げることはありません。
また、頭寒足熱で言われている頭を冷やす場所と、植物性炭素繊維のカーボンゾーンは位置が重ならないため、いずれにしろ問題はございません。


質問5

冬は温かいけど春夏は暑くなりすぎませんか?

回答

熱で温める「加温する枕」ではなく「血流を良くすることを目的とした枕」ですので、夏場でも暑くなることはありません。
「美」と「健康」のためにも、通年ご使用されることをおすすめします。


お洗濯・お手入れ方法について

質問1

水洗いはできますか?

回答

枕本体、カバーともに水洗いすることができます。


質問2

具体的なメンテナンス方法を教えてください。

回答

■枕本体(3Dポリゴンメッシュ)・高さ調節シートのお手入れ方法
基本的には浴室などで水洗いしたり、シャワーで洗い流す程度で結構です。
洗濯機をご使用の際は、必ず洗濯ネットに入れて、弱流水での洗濯をお願いします。
お洗濯後は、水気を十分にきってから風通しのよい日陰で乾燥させてください。
※踏み洗いなど強い力での洗濯や乾燥機のご使用は、へたりの原因にもなりますのでおやめください。

■ピロケース(植物性炭素繊維)のお手入れ方法
枕カバーは、ご家庭で手洗いできます。洗濯機をご使用の際には、洗濯ネットに入れて弱流水で選択してください。縮みや型崩れの原因となりますので、洗濯機での強制的な脱水やタンブラー乾燥はお避け下さい。
蛍光剤の入った洗剤をご使用になりますと、変色する恐れがあります。つけ置き洗いはお避けください。
また、塩素系漂白剤のご使用はお避け下さい。
お洗濯の際に色落ち、移染の恐れがありますので、白いものや色の薄いものと一緒に洗うのはお避け下さい。
また週に一度くらいのペースで、両面を30分ほど干していただくことをお薦めします。


質問3

寿命はどのくらいですか?

回答

■枕本体(3Dポリゴンメッシュ)・高さ調節シート
耐久性が高いため、通常使用の範囲であればヘたることはありません。
万が一、お届けしてから7年以内に、通常使用において枕が破損してしまった場合や、未使用時に比べて10%以上ヘたってしまった場合は、無償で修理・交換をさせていただきます。

■ピロケース(植物性炭素繊維)
表面素材の劣化等は避けられませんが、温熱治療(消炎鎮痛処置)効果においては半永久的です。長く使い続けると効果を感じなくなる方もいらっしゃいますが、体が慣れてきた証拠といえます。