ご注文後の変更・キャンセルについて


お届け先ご住所の変更や、ご注文内容の変更・追加など、各種変更につきましては、 こちらのフォームよりご連絡もしくはお電話でご連絡ください。




~ すべてのお問合せはこちらから ~
ふとんタウン総合受付
営業時間: 10:00-17:00
(年中無休/年末年始は除く)
通話無料:0120-2828-14 / 0800-200-3658

 
 
 

・商品発送前にご連絡いただいた場合のみ、キャンセル・変更が可能です。
・商品発送後のキャンセル、変更は返品・交換対応とさせていただきますので、往復送料、その他手数料を申し受けます。
・発送後のお届け先変更については、転送料のご負担をいただく場合があります。
 ただし、お支払方法が代金引換の場合は、転送ができません。
 一旦弊社に返送後、再発送手配となるため、往復送料をご請求させていただきます。
・受取拒否や長期不在による返送の場合も、返品対応となり、往復送料をご請求させていただきます。




**ご注意ください**
弊社では、前日正午以降~当日正午までのご注文で、「在庫あり」でお届け指定日なしの場合、当日朝から、順次発送の手配をいたします。
そのため、商品発送メール送付前であっても出荷完了している可能性があり、ご連絡いただいた時間帯によっては、ご希望に添えない場合があります。
何卒ご理解のほどお願いいたします。