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Q.注文した商品を、各店舗で受け取り・返品・交換・支払いすることはできますか?
楽天市場からのご注文商品は、宅配便でのお届けのみとなります。 ふとんタナカ各店舗およびふとんタナカ楽天店での商品の引渡し、返品・交換、お支払いはできません。
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60サイズ 650円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1300円
80サイズ 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1400円
100サイズ 750円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
120サイズ 900円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 1800円
140サイズ 1100円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 3000円
160サイズ 1500円 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1100円 5000円
170サイズ 3000円 2500円 2500円 1200円 2500円 2500円 1200円 1200円 2500円 2500円 2500円 2500円 8000円
180サイズ 3000円 2700円 2700円 1500円 2600円 2600円 1500円 1500円 2600円 2600円 2600円 2600円 10000円
200サイズ 4000円 3800円 3800円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3800円 3800円 20000円
220サイズ 6000円 5800円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5800円 5800円 50000円
240サイズ 6500円 6300円 6100円 6100円 6100円 6100円 6100円 6100円 6100円 6100円 6300円 6300円 60000円
260サイズ 7000円 6800円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6300円 6800円 6800円 70000円


海外への配達は取り扱っておりません。ご了承下さい。
ご注文時に、誤った送付先ご住所をご入力いただく事例が多発しております。
お受付後すぐに発送の準備に入らさせて頂くため、ご注文後の変更をお受けすることが出来ません。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
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【ふとんタナカ楽天店の所在地】
〒491-0858
愛知県一宮市栄3-8-7 サカエビル2F
ふとんタナカ 楽天店

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【メールでのお問合せ】
rakuten2@futontanaka.co.jp

24時間受付けておりますが、営業時間外のお問合せは翌営業日以降の対応となります。
※土日祝は当店休業させていただいておりますので、対応は翌営業日以降となります。

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平日:午前10時~午後1時、午後2時~午後4時(夏季・お正月休み・棚卸日は除く)
午後1時~午後2時はお昼休みを頂きます。

*土日祝は当店休業させていただいているため、留守番電話に切り替わりますのでご了承くださいませ。

【FAXはこちら】
0586-28-7712

I'm sorry, I can not ship internationally.

我很抱歉,我不能船国?
Q.お支払方法「代金引換」について
申し訳ございませんが、現在、代金引換便は休止させて頂いております。
Q.お支払方法「コンビニ後払い」について 【NEW】
NP

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:250円

  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
  • 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    尚、請求書は「ご注文者様住所」へお届け致しますので、贈り物等にも安心してご利用いただけます。


    • 「NP後払い」サービスとは、(株)ネットプロテクションズ(以下「弊社」といいます。)がご購入店に対し立替払いを行った上、弊社からお客様にご請求させていただき、お客様がコンビニ支払・銀行振込・郵便振替の方法により弊社にお支払いいただくサービスです。
      お客様とご購入店の間で売買が成立し、お客様が「NP後払い」サービスを選択された場合、その代金(費用を含む)債権はご購入店から弊社に譲渡されます。
    • ・弊社は、「NP後払い」サービスの提供に必要な限度でご購入店よりお客様が発注にあたり登録された個人情報(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)および当該お取引情報の提供を受け、業務の範囲内で委託先に提供するものとします。
    • ・ご注文の際に請求先として登録いただいたお客様情報が契約者となります。
      代理人名義によるご注文はご遠慮ください。
    • ・弊社与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用をお断りすることがございます。また、与信審査結果とその内容についてご購入店に開示する場合がございます。
    • ・弊社より請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
      お支払いは、主要コンビニ・銀行・郵便局のいずれかをご利用ください。尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。
    • ・ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円(税込)までとさせていただきます。(複数のご購入店でご購入いただいた場合でも同様です。また、一部のご購入店ではお取引の上限金額が異なる場合もございます。)また、14日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。
    • ・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など弊社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
    • ・弊社は、お客様とご購入店との間の契約に基づくご購入店の債務の履行につき一切の責任を負担いたしません。
      ご発注いただいた商品・サービスの問題についての問い合わせ・苦情等はご購入店にご連絡いただきます様、よろしくお願い致します。
    • ・お客様がご自身または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合には、本サービスのご利用をお断りするとともに、その後一切の弊社サービスのご利用をお断りすることがございます。
       1) 弊社またはご購入店に対する暴力的な言動や脅迫的な言動
       2) 弊社またはご購入店の名誉や信用を毀損する行為
       3) 弊社またはご購入店の業務を妨害する行為
       4) 意図的な未払い等の詐欺的な行為
       5) 架空もしくは虚偽の内容の取引
       6) 情報を改ざんまたは悪用した取引
       7) 合理性に欠き、著しく不自然な取引
       8) その他の違法行為や弊社またはご購入店に対する法的な限度を超えた不当要求行為
    • ・お客様は以上の事項をご承諾の上、商品のご注文を行うものとさせて頂きます。
    Q.お支払方法「edy決済」について
    申し訳ございませんが、edy決済は扱っておりません。
    Q.お支払方法「クレジットカード決済」について
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    カード会社支払方法
    VISAリボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です)
    MASTERリボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です)
    JCBリボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です)
    AMEXリボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です)
    UFJ(MILLION)リボ,分割(3,5,6,12,15,18,20,24回が可能です)
    【備考】
    • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    • お支払い回数は1回払い/分割払い/リボルビング払いがございます。
       ※分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
       ※決済金額が10,000円以上の場合のみ、分割/リボ払いの選択が可能です。
       ※10,000円未満の時は一括払いを選択してください。
       ※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
       ※当店では分割払い、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
        手数料に関してはご利用者が事前にご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
    • お支払総額は以下の通りです。
          (商品代金合計)+(送料)
         ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    • 受付メールにて請求金額をご確認ください。
         なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    ご注文からクレジットカード決済・発送までの流れ
    Q.「楽天バンク決済」について
    楽天バンク決済は楽天銀行に銀行口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
    あらかじめ、商品代金+送料など+楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

    ※【あす楽】でご注文を頂きましても、ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替えができず、当日の発送がお受けできない場合がございます。

    ※振替え時の残高が不足していて、振替えができない場合は、【*重要*楽天バンクの振替ができませんでした】という件名でメールを送信させていただきます。

    大変お手数をおかけいたしますが、残高をご確認いただき、再度振替えをさせて頂きますので、メールまたはお電話にてご連絡をお願いします。

    ※増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡しますので、金額などご確認のうえ、お間違いなければご承認いただけますようお願いいたします。

    ※2014年4月1日からの消費税率変更に伴い、楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

    総合計金額楽天バンク決済手数料(税込み)
    1円~29,999円まで 155円
    30,000円~ 257円
    Q.更に値引きって出来ませんか?
    現在、表示させて頂いております商品価格につきましては、大変申し訳ございませんが弊社にて販売させて頂く精一杯の価格となっております。
    ご理解のほど宜しくお願い致します。
    Q.お買い上げ明細書は発行できますか?
    お買い上げ明細書につきましては、通常手配ではご用意しておりません。
    ご注文時の備考欄などへ発行ご希望の旨をご記載頂けましたら、商品に同封させて頂きます。
    Q.領収書が欲しいのですが。
    WEBでの発行とさせていただいております。
    受注受付メール・発送完了メールにURLの記載がございますので、発行のお手続きをお願い致します。

    【ご注意 領収書の宛名・但し書きについて】
    領収書発行画面にて、お客様による自由入力が可能です。

    【ご注意 代金引換の領収書について】
    代金引換の場合は、運送会社より発行される伝票の控えがそのまま正式な領収書となります。
    その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。

    【ご注意 コンビニ後払い(NP後払い)の領収書について】
    株式会社ネットプロテクションズより発行される振込み用紙の「払込金受領証」が「領収書」となります。
    その為、配送先のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。


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    午後1時~午後2時はお昼休みを頂きます。

    *土日祝は当店休業させていただいているため、留守番電話に切り替わりますのでご了承くださいませ。

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    Q.(コンビニ後払い)振込用紙を紛失してしまったのですが。【NEW】
    再発行の手続きをいたしますので、すぐに当店へご連絡ください。
    尚、再発行手数料として、別途205円を追加させて頂きますので、予めご了承下さい。

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    平日:午前10時~午後1時、午後2時~午後4時(夏季・お正月休み・棚卸日は除く)
    午後1時~午後2時はお昼休みを頂きます。

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    Q.(コンビニ後払い)振込用紙が届きません。【NEW】
    請求書は通常、商品到着後、1週間程度で封書にてポスト投函にて到着します。
    1週間以上経過しても請求書が到着しない場合には、お手数ですが当店までご連絡ください。

    また、請求書の投函につきましては、登録の住所台帳を確認してから【郵便】にて配達しております。
    転入届けのご提出が無い場合や、宛名が表札のお名前と異なる場合は、請求書を投函できないことがございます。
    上記に心当たりのある方は、ご確認の上で当店までご連絡ください。

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    午後1時~午後2時はお昼休みを頂きます。

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