Information

天候不良に伴う配送への影響について

2023年1月24日(火)~
[最終更新 2023年1月26日 10:30]

いつもこだわり安眠館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

強い冬型の気圧配置の影響により、大雪、路面の凍結、交通渋滞、交通規制等で全国的に配送に遅れが生じております。
あす楽・日時指定などのサービスをご利用いただいている場合でも、指定通りのお届けができない可能性がございます。

また、1/25~1/26午前にかけて出荷業務を休業させていただいた影響で、配送に遅れが出ております。
現在は出荷を再開しており、いただいたご注文は順次受注・出荷の手配を進めております。
ご迷惑をおかけ致しますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

詳しい内容に関しては各配送会社のお荷物遅延状況等をご確認下さい。

■佐川急便
■ヤマト運輸
■日本郵便
■西濃運輸


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

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梱包袋の一時変更について

2022年10月24日(月)~
[最終更新 2022年10月24日]

いつもこだわり安眠館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

梱包資材不足のため、一部商品の発送において、一時的に通常と異なる梱包袋を使用してお届け致します(写真は一例です)。
※当店では、環境へ配慮する取り組みの一環として、簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。詳しくはこちらをご覧ください。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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詐欺サイトにご注意ください

弊社の運営をかたった偽サイトや、弊社商品やショップ画像を無断掲載している詐欺サイトの存在が確認されております。
これらのサイトは弊社と一切関係がなく、入力した個人情報を悪用されたり、入金しても商品が送られない被害に繋がる恐れがございます。
お客様におかれましては、詐欺サイトへの個人情報の入力やご注文をされませんよう、ご注意くださいませ。

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新型コロナウイルスに対する取り組みについて

いつもこだわり安眠館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では全スタッフの出社時の検温、検温記録の徹底、また必要に応じて除菌作業を実施しております。
お客様の健康と安全を最大限配慮し、安心してお買物していただける環境づくりに努めております。

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北海道・沖縄離島の送料に関して

北海道、沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。

追加送料の料金は、発送するお荷物の大きさに応じて規定されております。
当店でお客様のご注文内容を確認した後、 お荷物のサイズを測定し、料金を算出してご案内させていただいております。
その為、ご注文時点では、追加送料の計算および加算は行われておりませんので予めご留意くださいませ。

対象地域へのお届けの前に、送料を加算の上ご注文内容の確認メールをお送りいたします。
内容をご確認いただけましたらご返信をお願いします。
(1週間以内にご返信が確認できない場合はキャンセルとなります)

※事前に追加送料を確認したいとのご意見を受け、以下に目安表を用意させていただきました。
あくまで目安となりますので、実際の料金につきましては、 当店からお送りする「注文内容確認メール」にてご確認下さいませ。

基本送料は、「送料無料」の商品の場合は0円、それ以外の商品については805円となります。
一部商品では別途送料が不要となる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願いたします。

送料の目安表
お荷物のサイズ
本州
九州 四国
北海道 北海道離島 沖縄 沖縄離島 その他離島
~100
サイズ
基本送料
のみ
基本送料
のみ
基本送料
+1000円
基本送料
+500円
基本送料
+500円
基本送料
のみ
101~160
サイズ
基本送料
のみ
基本送料
+500円
基本送料
+1500円
基本送料
+2000円
基本送料
+2000円
基本送料
のみ
161~200
サイズ
基本送料
のみ
基本送料
+1000円
基本送料
+1500円
基本送料
+3000円
基本送料
+3000円
基本送料
+500円
201~260
サイズ
基本送料
のみ
基本送料
+3000円
基本送料
+別途計算
基本送料
+7500円
基本送料
+別途計算
基本送料
+2000円
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これまでに発生した自然災害による荷物の配送影響について

いつもこだわり安眠館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでに発生した自然災害の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
詳しい内容に関しては各配送会社のお荷物遅延状況等をご確認下さい。

■佐川急便

■ヤマト運輸

■日本郵便

■西濃運輸

また、その他の地域においても、今後配達が遅延する可能性がございます。
あす楽・日時指定などのサービスをご利用いただいている場合でも、指定通りのお届けができない可能性がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

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