ご注文は24時間365日お受けしております。
営業時間は平日午前9時〜午後5時までです。
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営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。
■運営会社 株式会社 赤堀
やすらぎ工房
〒437-1507 静岡県菊川市赤土1160−1
TEL:0537-28-8801 FAX:053-773-5789
店舗運営責任者:赤堀 啓介
店舗セキュリティ責任者:赤堀 啓介
連絡先:otoiawase@atelier-yasuragi.com
お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を、当社からのお知らせ・受注・発送以外の目的に使用することは、一切ございません。
また、お客様の個人情報が、第三者に漏るような事は絶対にございません。
お客様の情報は SSLにより暗号化されておりますので、外部への流出の心配はございませんので、安心してショッピングをお楽しみください。
●万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損などが生じた場合、またお申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には、責任をもってお取り替えさせて頂きますので、お手数ですが、商品を着払いでご返品ください。
(返品・交換についての送料は、当社で負担いたします)
●お手数ではございますが、交換・返品の際には7日以内にご連絡ください。
●お客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承りかねますので、ご容赦ください。
●返品に関するお問い合わせは、まずメールかお電話でご連絡ください。
TEL:0537-28-8801 FAX:053-773-5789
担当者:松下 ひとみ
連絡先:otoiawase@atelier-yasuragi.com
●ご注文の日から5日以降の配送日時指定が可能です。
※ご購入手続き時に選択してください。
●配送日時をご指定いただかない場合は、最短(1〜3営業日)の出荷となります。
※受注生産の商品や、一部の商品につきましては多少のお時間をいただく場合がございます。
※欠品、在庫切れなどが起こった場合は、入荷次第の発送となります。
※土日祝日は出荷業務をお休みしております。
詳しい発送日については、メールにてお知らせいたします。
●配送時間をご指定の場合は、下記の時間帯よりお選び下さい。
●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注文の確認後に発送となります。
●長期不在や、受け取り拒否による返品の場合、往復の送料をご請求させていただくこととなりますので、ご容赦ください。
商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
また、商品の受け取り辞退等で当店へ返送となった場合も往復送料を請求させて頂きます。
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換、楽天バンクがご利用いただけます。
●【銀行振込】をご希望の方は、ご入金の確認後に発送となります。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●【クレジットカード】【代金引換】をご希望の方は、ご注文の確認後に発送となります。
●商品代金合計が10万円(税込)を超えるご注文につきましては代金引換はご利用頂けません。
『当店からのご注文確認メール』後の住所変更・転送料金が発生致しますので、ご購入時ご確認をお願い致します。
出荷後のキャンセルの場合は《往復送料》を請求させて頂きます。また、《送料無料》商品キャンセルの場合も《往復送料》を請求させて頂きます。ご了承くださいませ。
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
送料は、宅急便一律864円。メール便216円。
※但し、北海道、沖縄・離島及び一部中継料金地域は、別途追加送料がかかる場合がございます。
●代引手数料324円となります。
●送料は、当店からのご注文確認メールにてご確認下さい。楽天市場からの自動送信メールには正式送料は明記されておりませんのでご了承くださいませ。)
●1〜2枚(ポストに入るサイズまで)程度のご注文時にメール便もお選び頂けます。3枚以上のご注文時は宅急便のみとなります。予めご了承下さい。
●メール便をお選びの場合、代金引換・お届け日時指定は出来ません。
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