| ■営業時間 | ◆商品のお届け/送料 |
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■ご注文受付 ネットでのご注文は24時間（365日）受け付けております！ ■営業時間 電話でのお問合せ：10時〜17時まで TEL：025-201-8069 メール・電話対応の定休日：土曜・日曜・祝日 ■定休日 土・日・祝祭日 営業日カレンダーの色が付いている日は電話・メールでのご連絡・ご対応など出来ませんので予め、ご了承ください |
■お届けまでの日数について 平日15時までに代引き/クレジットカードでご注文いただいた場合、原則翌営業日発送いたします！ （外部委託商品除く。在庫切れ等により一週間程度かかる場合があります） ※彫刻内容ついて不備があった場合は、 内容について確認が取れ次第、制作へ入らせていただきます 発送からお届けまでの目安はこちら >> ■送料について 全国一律 ：690円(税込) 全国一律 メール便：290円(税込) ※代引き支払不可 お買上総額：3,980円以上で送料無料！ ※沖縄・離島は「基本送料＋離島送料」が発生します。 ※離島送料（770円） ※配達日指定 承っております！ お買い物かごに入れた後、プルダウンで選択ください。 |
| ◆お支払方法 | ◆当店からのメールが届かない場合 |
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■楽天銀行振込（前払い） ■クレジットカード  ■コンビニ前払い(手数料別途) 手数料を含んだお支払総額をメールにてお知らせいたします メールに記載の払込票URLをご確認ください  ■NP後払い決済(手数料一律250円) 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 （※審査状況により、翌日以降の発送となる場合がございます）  お支払方法について詳細はこちら>> |
当店では、ご注文いただいてから翌営業日までに 彫刻内容についての確認メールをお届けしております 翌営業日を過ぎても fuku-fuku@shop.rakuten.co.jpからメールが来なかった場合は 迷惑メールフィルタにより、メールが届かなかった可能性があります その際は、お手数ですが fuku-fuku@shop.rakuten.co.jp が受信できるよう、設定を変更していただき こちらまでメールにてご連絡ください また、当店からのメールが届かなかった場合、お電話にて ご連絡させていただく場合もございますので 何卒、ご理解のほどよろしくお願いします |
| ◆商品の返品・交換 及び 注文後の変更について | ◆お問合せ |
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■当店のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合 商品が破損していた場合、対応させていただきます。 商品到着後１週間以内に電話もしくはメールでご連絡ください。 ※返品にかかる費用は弊社負担 上記以外の返品・交換はオーダーメイド品のため お受けできかねますのでご了承ください。 ■ご注文完了後に、 ご注文内容の変更は原則として お受けできません。 ひもの色や彫刻する文字内容 は、ご注文の際によくご確認ください。 |
■ご不明な点は、メールや電話でどうぞお気軽にお問合わせください！ (大切なお名前を聞き間違えてしまうため、 お電話でのご注文は承っておりません。ご理解くださいませ） 〒950-0986 新潟市中央区神道寺南2丁目4-15 TEL：025-250-5429 メールでのお問い合わせはコチラ 店舗責任者：藤井 正明（ふじいまさあき） |
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