• 当店からメールが届かないお客様
  • 当店では通常ご注文から翌営業日以内に、当店お客様担当【fujispo@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
  • 現在、特にauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
  • フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
  • こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【rakuten@fujispo.com】もしくは、【072-938-5115】(受付時間:11時〜17時、定休日:木曜日、第2・第4土曜日)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
  • 平日12時までのご注文且つ、決済確認が取れたものは当日発送可能です。
  • 銀行振込はご入金が確認でき次第、3営業日(木曜日はお休みを頂いております)以内に発送させて頂いております。
  • ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。
  • ※掲載商品は実店舗にて同時に販売しているため、ご注文後であっても在庫切れの場合もございます。
  • ※お届け日のご指定は、ご注文受付日より4営業日後から10営業日以内でご指定いただけます。
  • ※お届け日のご指定がない場合は、最短での配送とさせて頂きます。
    • お客様のご希望日・時間に合わせてお届けいたします。ただし、気象状況・交通事情・商品在庫状況・お届け地域によりご指定頂いた日時にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
    • 詳しくはこちらをご覧ください
    • 定休日 毎週土曜日
    • お電話受付 11:00〜17:00
    • ・クレジットカード
    • ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
    • ・セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)
    • 楽天銀行
    • ・代金引換(現金決済のみ・決済手数料350円)
    • ゆうパック(日本郵便)
    • 詳しくはこちらをご覧ください
    • サイズ交換・イメージ違いなどの交換・返品は商品に同梱しています「商品の不良・返品・交換について」をご確認いただき、商品到着日より7日以内に電話またはメールにて返品・交換のご依頼を頂いた場合のみお受けしております。
    • 詳しくはこちらをご覧ください
    • 当日(12時)までに頂戴したご注文のみに限らせていただきます。
    • ご注文の際、一番下にあります備考欄へ【前回注文分と一緒に配送して下さい】等、同梱希望の旨をご記載下さいませ。
    • 配送備考にコメントを頂きましても、当日中のご注文でない場合、同梱をお受けすることができません。
    • 発送先、お支払い方法などお客様情報が同じ場合に限らせていただきます。
    • 予約販売商品など、一部同梱不可商品がございます。
    • 掲載商品は実店舗にて同時に販売しているため、ご注文後であっても在庫切れの場合もございます。
    • 一部商品はご注文後メーカーより取寄せとなり、発送までに2〜5日ぐらいお時間を頂く場合がございます。
    • その場合は事前にご連絡いたします。予めご了承ください。
    • 商品画像は、パソコンの環境やディスプレイの設定状況、撮影状況等により実際の商品とは異なった色合いや質感にみえる場合がございます。また、サンプル商品画像を使用している場合もあり、お届け商品と若干違いがある場合もございます。

    • ※当店で掲載している画像は無断掲載禁止です。
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      ・お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
      カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
      ・商品の注文の受付及び発送並びにお客様からのお問合せに回答するため

      ●個人情報の開示、訂正、利用・提供の中止について
      お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
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       内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
       個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
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    • 藤井寺スポーツ株式会社
    • 【MAIL】rakuten@fujispo.com
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